目前市场主要用的bug管理工具：禅道、jira、QC、bugfree等，当然也有自己公司开发的。
不过不管哪一种工具，核心交互流程都是差不多的，只是字段的名称不一样而已，参考如下两张示意图：
这是前几天做的一个项目，由于项目组开发成员对交互不是太明白，所以花了点时间画的一个简单交互示意流程图：
K12-禅道项目bug交互流程图
下图是bug核心交互流程图（无论目前市场用的哪一款交互工具，都可以说成如下的流程），面试的时候说哪一个都可以：
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