随着移动互联网崛起和普及,智能手机占据了人们越来越多的碎片化时间,人们看电视的时长在下滑。
但尽管如此,从不断更新迭代的外观和尺寸,升级的画质视觉体验,到更具人性化的功能细节和新潮的智慧功能,智能电视的进化肉眼可见。相对过去,智能电视或大屏产品无论是硬件配置、开机速度、刷新率、外观、画质、人机交互体验等多方面的功能体验在全方位提升。
尽管智能电视产品在不断升级进步,但当前依然存在不少痛点,尤其是开关机广告让消费者广为诟病,也让电视观看体验大打扣折。日前,人民网财经研究院发布了《 2021 年智能电视开关机广告调研报告》(以下简称“报告”),该报告基于用户问卷调研,指出智能电视“开关机广告”泛滥已成为消费者抵触强烈的体验痛点,整改或已刻不容缓。值得一提的是,荣耀智慧屏因“无开关机广告”以及在售后服务、新潮功能创新层面获得该报告认可。
开关机广告乱象遭批,原因何在?
根据该《报告》的数据显示,55.58%的消费者认为“有无开关机广告”正在成为他们购买智能电视最看重的因素之一。但与此同时,有89.9%的消费者家中的智能电视含有开关机广告。没有开关机广告的仅为一成。
其中,消费者对待开关机广告也越来越没有耐心。数据显示,72.73%的消费者对待开机广告表示“一秒都不能忍”。76.26%的消费者认为无开关机广告的智能电视会构成吸引力。此外,86.09%的厂商没有设置开关机广告的“一键取消/关闭按钮”。
在含开关机广告的智能电视中,开关机广告“超过 30 秒”的比例要远高于“低于 30 秒”的比例,整体趋势是开机广告的时长变得越来越长。其中,超过 30 秒低于 1 分钟的占比最高,达32.83%, 30 秒左右时长的占比31.34%,低于 30 秒的占比为16.14%,超过 1 分钟的占比高达18.17%。
随着移动互联网的崛起与娱乐重心的转移,智能电视行业进入存量竞争时代,换机周期开始拉长,不少厂商依赖降价策略吸引用户,也因此导致国产电视厂商硬件价格一再拉低,利润也一降再降。随着互联网电视时代到来,厂商的内容运营成本也越来越高,而开关机广告,确实可以为厂商带来一定的盈利空间,补贴各项成本开支。
但对于消费者来说,开关机广告却损害了自己的实际体验。从技术的进步来看,芯片性能的提升,原本提升了开机速度,节省了用户时间,但开关机广告则抵消了这一进步。对此,“报告”呼吁行业厂商应该强化自我要求,行业协会或第三方监管组织跟进制定相应规范与标准。
荣耀成为”无开机广告”的标杆?
但市场上依然有清流存在。“报告”指出,有一些少数具备底层互联技术和创新能力的企业,仍在坚持开关机无广告行动。如荣耀作为一家切入大屏市场的新厂商,自 2019 年推出智慧屏,就提出智慧屏五大标准,其中之一就是无开机广告。
事实上,国内荣耀从初代产品开始,就始终以消费者体验为中心,坚持无开关机广告的商业逻辑。得注意的是,在近期荣耀的推出的荣耀智慧屏X2 这款新产品上,在开关机无广告这个亮点之外,大量黑科技元素与品质体验感也引发了消费者与行业的关注,并斩获了由中国电子视像协会颁发的“科技创新奖”。
高清画质、品质音效、人性化护眼功能,荣耀智慧屏X2 的细节体验拉满
在人民网财经研究院发布的报告中,还提到了一组数值,消费者选择智能电视最看重的五项特质是“画质”“价格”“售后服务”“是否有开关机广告”“音质”,占比分别为85.34%、72.22%、59.09%、55.58%和49.47%。
从荣耀智慧屏X2 这款产品来看,可以看到,它几乎完整了迎合了消费者对智能电视选购所看重的特质与需求。在无开关机广告之外,无论是高清画质、外观设计、出众的音质还是人性化护眼功能、售后服务等层面,荣耀智慧屏X2 均有不俗的产品体验与亮点。
比如从外观设计层面,这款产品的极窄边框的设计让它的屏占比达到惊人的94%,高屏占比的设计提升了其颜值与品质,也能赋予客厅以高品位的审美质感。
而在高屏占比、 65 英寸的大尺寸之外,它支持4K UHD分辨率,配备了10. 7 亿色广色域全彩屏,覆盖92% DCI-P3 色域,不仅细节分明,色彩表现力也更加丰富。为了更好发挥这块屏幕的表现,荣耀智慧屏X2 配备魔法画质引擎,全面提升画质表现。可以说,它将画质视觉观感和沉浸体验推到了新的高度。
同时,荣耀智慧屏X2 有着独立大音腔,支持杜比和DRS双解码,通过专业音效算法调教,带来了环绕立体的“家庭影院级”效果,在同价位中有着颇为出众的表现。
不仅如此,荣耀智慧屏X2 还通过了德国莱茵无频闪和低蓝光护眼双重认证,全程支持DC调光。也就是说,在完美的画质视觉效果之外,其护眼功能也成为一大颇为人性化的细节体验亮点,在“低头一族”普遍存在的今天,对眼睛与视力的保护颇为重要,尤其是对于有小孩的家庭而言,护眼功能显得尤为必要。总体而言,从高清画质视觉观感到品质音效再到人性化护眼功能,荣耀智慧屏X2 的细节体验值几乎拉满。
5G时代,售后服务与技术互联体验加持产品价值
在5G时代里,智能电视作为智能家居市场的核心终端产品,各大硬件厂商都需要通过以技术升级、售后服务打造万物互联生态,这对芯片性能、底层技术生态、售后服务提出了更高的要求。事实上,作为国内智慧生活推广者,荣耀在技术互联、人机交互体验上越级表现均有不俗表现。
早在 2019 年,荣耀就明确将loT战略升级为"智慧全场景"战略,致力于打造"1+8+N"的智慧全场景生态。进入 2021 年,荣耀智慧生活继续朝着高端化方向发展,持续探索自由连接、无缝切换的互联应用场景。
比如说,荣耀智慧屏X2 与手机的互联玩法成为了该产品的一大亮点,用户可通过荣耀Magic3 系列手机本地4K HDR10 无线投屏,实时享受高品质的投屏互动体验。而通过手机的“遥控”,用户可以轻松对智慧屏下达指令,甚至还能通过语音来直接操控智慧屏。
这种大屏小屏的互动,带动了手机拍摄到大屏播放的无缝连接。在技术互联的创新的背后,源于它已实现从系统层到应用层,再到体验层的综合重构,能够让荣耀智慧屏X2 与手机、笔记本电脑、平板等终端互联协同。
在今天的5G时代,实时享受高品质的投屏互动体验也是消费者颇为注重的新潮体验,这一体验的突出表现无疑让荣耀在整个市场具备了更强的圈粉能力。
而在售后服务上,目前智能电视普遍的售后政策为:整机保修一年,主要部件保修三年,而荣耀也已经在质保服务上进行了升级,荣耀智慧屏X2 在双十一当天购买提供 3 年整机质保服务,这也代表了行业在售后质保层面的发展趋势,与消费者需求升级走势也不谋而合。
可以说,高品质的售后与技术互联网体验,对应了未来趋势并确保了未来更长时间的品质体验,本身给产品的价值赋予了更高的增值效应。
双十一来了,荣耀智慧屏X2 或成品质之选
双十一的预售早已开启,对于消费者而言,在这个一年一度的购物节,有太多的产品要放入购物车。而对于如何选购一台优质的智能电视产品,标准已经非常清晰。首先,不能让开关机广告成为电视体验的阻碍;其次,产品要具备物超所值的高性价比;其三,在产品的技术创新与新潮体验上,要有前沿性的科技体验;其四,在售后服务层面,要有更好的质保服务。
从过硬的品质,到无开关机广告商业原则的坚守,再到新潮创新功能的探索,荣耀智慧屏X2 无疑是今天智能电视市场的一股清流。在即将到来的双十一, 65 英寸的智慧屏X2 的价格仅 2699 元, 55 英寸仅 1999 元,双十一当天购买还将享受 3 年整机质保服务,无疑是颇具市场竞争力。它是否会成为今年双十一消费者青睐的爆款之选呢,让我们拭目以待吧。
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