大族广场即将上线企业服务平台，双向赋能助力区域产业升级

当前，中国商办市场已经步入存量时代，要想在这个新的市场周期下获得长足发展，就要深刻理解市场关键因素——人的需求变化。作为办公空间的供给方，写字楼和产业园区运营商试图在这条新的赛道上，深入挖掘存量物业的价值，以精细化服务和高水平管理满足“人”的需求，与入驻企业和办公人群形成长期稳定的“时间伙伴”关系。

软服务时代，写字楼生态面临重构

企业一直是写字楼活力生长的根本，如何根据企业特点，在高标准硬件配置的基础上，打造独具优势的空间运营服务，全面激发企业的增长活力，是保持双方价值增长的重要途径。

据高力国际发布的第三季度北京商办市场数据显示，互联网科技、金融、专业服务等新兴行业，在市场需求方中占比较高。与传统行业相比，以这些行业为代表的企业和员工更关注办公环境的软性服务，希望在一个健康、舒适的商务氛围中办公。正因如此，不少优质写字楼和产业园用“以人为中心”的服务思维审视办公空间的价值运营，将固化的格子间升级成充满活力的交流平台，着力满足租户企业发展需求和都市白领办公、生活的双重需要，从根本上增强企业和员工的粘性。

北京商办市场第三季度成交图(数据来源：高力国际)

运营服务与时俱进，是大势所趋

市场另一端，北京商办市场由持续多年的上升周期进入到调整周期，空置率高企、租金下行，新冠疫情影响，经济不确定因素增多，倒逼着写字楼和产业园区业主方作出新的调整，全面提升存量物业的空间价值。市场上一些领军企业进行了有效实践，大悦城控股提出3C运营服务体系，通过“悦智、悦创、悦享”三个维度，不断激发办公活力;华润置地在旗下写字楼打造CRUnion云平台开启智慧办公模式，为入驻企业提供多元化支持。

在写字楼与产业园区重度运营的时代，构建以用户为中心的运营思维模型，通过抓住用户的核心诉求，以及行之有效的科技手段，才能形成自己独具特色的竞争优势。在这样的背景下，写字楼商务平台的构建，就要深度考量技术创新、资源整合、场景搭建等多个方面的内容，让商务、办公、生活进行有机结合，创造出一个高效活力的商务空间，满足用户对楼宇品质的追求。

因时而动，大族即将上线企业服务平台

时代在变、行业在变、产业在变，城市经济也在发生改变，但不变的是从用户思维出发和以人为本的理念。明者因时而动，大族广场和大族企业湾结合自身的优势进行了深度探索。今年 12 月，大族企业服务平台将全面上线，涵盖线上服务平台和线下服务大厅两部分，通过线上和线下双向打通，将大族自身优势资源、大族广场写字楼办公空间、大族企业湾研发空间，以及周边的商务配套资源、政府资源进行有效整合，为企业搭建全方位的商务生态圈。

大族广场图

每一个企业和科技梦想都希望可持续成长，大族打造的企业服务平台发掘和整合已有资源，以“多元、活力、陪伴、温度”企业理念作为切入点，让企业在享受大族良好办公环境和研发环境的基础上，建立快速发展通道，让每一份科技都被看见，每一个理想都被满足。

以客户为中心的办公空间价值塑造，是大族广场、大族企业湾与用户构建长期战略合作的关键一步。大族建立的全新企业服务平台，精细化运营办公空间，利用硬件及软件配套打造舒适的办公、休闲、生活等于一体的商务环境，深度理解和满足人的需求变化，积极延展空间价值，突破服务的边界，将品牌的影响力持续扩大，实现价值共鸣。

大族广场图

大族企业服务平台线上以微信小程序为载体，集合自身、政府、第三方资源，打造以大族广场为中心、亦庄新城为辐射带的新型服务模式，让用户在一个小程序上即可完成政务办理、宣传推广、活动组织、餐饮娱乐等多种服务，实现以最小的时间成本、最短的空间距离解决工作中遇到的问题，满足用户办公、商务交流、休闲、娱乐等全方位办公需求。线下服务大厅主要面向大族广场写字楼内的入驻企业和办公人群，主要包含综合展示区、综合服务大厅、职工之家三个区域，为入驻企业提供一站式展览展示、共享交流、社群等服务，形成完整的企业服务闭环。大族企业服务平台正式开启后，将对大族内部生态的入驻企业和区域内其他项目的企业全面开放，真正是将大族自身资源和区域商务配套进行了有效整合，让“大族商圈”实现二次价值落地，以强大的资源整合力、全方位的产业服务为大族入驻企业和周边企业提供良好的发展环境，助力企业更好地实现科技创新，促动大族品牌与北京亦庄经开区的双向赋能和价值转化。

大族企业湾图

通过多元化的服务，大族企业服务平台不仅为企业带来商务活动的诸多便利性，也让企业在这里办公变得更有温度和活力，以全方位、全链条的商务资源支持和平台协助，有效降低企业经营成本，与企业之间建立粘性，打造双方乃至多方合作共赢的平台，在大族内部快速形成企业商务链条，为企业的快速成长赋能，从而推动区域经济和产业的发展。