视频中，父女俩的电动自行车在行驶中突然起火，大火很快把二人包围。随后，经过附近的疗养院保安、路人、过路的车主，纷纷赶来帮忙救助。
烧伤女孩妈妈说，称自燃电动车不是杂牌电动车，是一家品牌电动车的门店购买，电池也是门店更换。
另据浙江之声消息，从浙大儿院了解到，“杭州电瓶车燃爆”事故中，患儿因电瓶车突然爆炸、全身多处严重烧伤，于18日中午12点多被紧急送到浙大儿院，医院第一时间开放绿色通道收治SICU（外科重症监护病房）。
根据患儿病情及时对患儿实施了气管切开及创面处理，患儿目前III度烧伤面积达95%，伴有休克、急性呼吸窘迫综合征，呼吸道烧伤，吸入性肺炎等，病情极其危重，现呼吸机支持下予以抗休克、抗感染、维持水电解质内环境稳定以及对重要脏器功能的支持治疗等相关处理，尚有休克关、感染关及创面修复关需要度过，医院将竭尽全力予以救治。
据国内媒体报道， 杭州市电动自行车行业商会会长林平已向交警部门了解事故电动车情况。
林平表示，安全是电动自行车生产、销售、使用环节的重中之重，毕竟事关生命，因此一直以来商会都要求会员企业紧抓各个环节的安全宣传。对于此事，各会员企业和消费者都要引起重视。
杭州市电动自行车行业商会已发起了对伤者的捐款。
杭州市共有电动自行车销售门店2000多家，该商会已经下发了紧急通知，内容如下：
紧急通知
全市所有电动自行车的经营户：
请所有人立即对以下内容进行自检自查：
一：必须销售符合3c标准的产品，严禁门店对车辆进行加装改装！
二：严禁在门店无人状态下给电动自行车进行充电；
三：严禁经营户晚上入住在商铺内；
四：所有车体内的电池必须分离；
五：所有门店锂电池必须单独储存；同时匹配必要的安全保障工具！
以上几条，请所有商户即刻对自己的门店进行自查，以免造成不必要的经济损失和人身安全！
杭州市自行车电动车行业商会
2021年7月18日
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