记一次购买高防无法退款事件与购买高防的注意事项

最近挺感慨，主机吧帮一客户做防御，买了几万块的防御，还是那种不能退的。刚开始防得还是不错的，后面黑客加大了攻击，超过了购买防御的量，购买的是100G峰值防御，而黑客攻击超过了200G，导致频繁出现被封的现象。

为了解决这个问题，我们频繁给客户更换了节点，结果那黑客一直不放弃，出一个打一个，最后换成了国内高防， 防御是没问题了，不过客户却已切走了，后来客户都申请了退款，由于高防IP只能24小时内申请退，而客户已经用了差不多一周了，没办法退款，但客户显然不能接受的，本着和气生财的目的，主机吧最后还是决定给客户退了一半的钱，而主机吧自己这边购买的高防资源是没办法了，最后算下来主机吧亏了差不多3万块钱~想想是真的肉疼！

经过这件事后，主机吧总结了购买高防的注意事项希望各位想买高防的了解下：

1. 一定要可退款

这点很重要，不要求三个月后退款，但起码一个月内可退是基本的，要不然指不定哪天遇到厉害的黑客没防住，那买的高防就废了， 像百度云加速都是防不住可以随时退的。

2. 别信什么无视CC

CC攻击是最难缠的，本身就是利用大量请求程序达到服务器资源爆满的目的，除非你是死站，否则是没办法杜绝的，所以别信卖高防的无视CC这一套，就主机吧就经常遇到一些购买无视CC高防没防住，而找我们防的。

3.没有无敌的防御

这是经过这件事主机吧最大的感悟，之所以敢一次性买几万块钱的高防资源，其实就是信得这家高防公司，因为以前主机吧很多难防的攻击都是交给这家公司的，结果遇到对手了，没防住，导致亏大了，所以大家千别相信有什么无敌的防御，只有相对厉害的防御。以主机吧目前了解到的高防服务就阿里云和华为云的DDoS高防最牛B，不过价格也是贵，保底30G的一个月都要两万多块，加上弹性防御的后期费用，那几乎可以说是天价，以主机吧那客户为例，按200G峰值算，28000元，一天！想想，要是那黑客每天给你来个200G攻击，一个月就84万，三线城市的一套房子没了！