根据Quixey 的调查显示:三分之二(66.4 %)的受访者表示,他们喜欢行动网络更胜于应用程式。因为行动网络在同一个位置可以接触到所有的内容,不必安装任何东西(23.3 %)或不需要在多个应用程式之间翻转(10.6 %)。约三分之一(34 %)的消费者希望,应用程式具有更好的和更多的功能可以浏览行动网络。
手机已经成为消费者获取讯息和完成任务的主要工具,消费者最关心的是,在旅途中能够使用自己的手机做他们想做的事。近半数(49.7 %)的人表示,应用程式太笨重和太缓慢,希望能有简单的功能。消费者希望从行动网络或行动应用程式读取内容,行动网络的优点是提供了丰富的讯息,应用程式的缺点是孤立不能无缝地协同工作。
报告发现,许多消费者下载应用程式只使用了几次,就将它删除或闲置。约四分之三(74 %)的新千禧世代更喜欢行动网络,认为它是能即时满足和拥有一切的地方;近七成(69 %)的千禧世代(18-34 岁)则看重用户体验的应用程式。
消费者花更多的时间是在行动设备上,用户体验是至关重要的,应用程式的长处是能提供更强大的用户经验,而且往往有更好的获利机会。超过四分之一(26 %)的受访者表示,他们不喜欢应用程式占有他们的设备的使用空间或使用起来缓慢;约23 %的人认为应用程式的性能不够好,表现并不一致,只有12 %的受访者表示,他们仍然喜欢下载应用程式。
超过八成(83.1 %)的千禧世代使用某种类型的广告拦截工具,45-64 岁的族群也有多达83.8 %的人使用广告拦截器。超过半数(54.8 %)的受访者表示他们正在使用广告拦截器,因为广告影响浏览体验(29.9 %)、减缓阅读速度(14.8 %)和经常看到不相关的内容(10.1 %)。
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