创建引人入胜的登录页面涉及清晰的焦点,有说服力的副本,经过考虑的设计以及不懈的测试。如果没有全部四个,您的页面将失败。
如果您想要更多潜在客户或增加销售额,则需要引人入胜的着陆页。据Hubspot称,登陆页面超过30个的公司所产生的销售机会比少于10个的公司多7倍。
登陆页面是一个独立的网页,旨在支持特定的市场营销活动或针对特定的搜索字词。当用户单击搜索结果,电子邮件或广告中的链接时,它们就是用户“着陆”的地方。
通常,他们鼓励用户完成特定的号召性用语,例如进行购买,订阅新闻通讯或取得联系。
那么,我们如何创建登陆页面来鼓励用户采取行动,而又不借助操纵技术或黑暗模式呢?答案在于清晰的焦点,引人注目的副本,经过深思熟虑的设计和不懈的测试。
诱人直接进入创建您的着陆页。但是,在我们开始之前,我们必须有一个明确的重点,即从定义我们的价值主张开始。
定义您的价值主张
当用户到达您的目标网页时,您不到八秒钟即可吸引他们的注意力。这意味着创建任何引人入胜的登录页面的第一步是要了解该页面将提供的内容以及如何轻松简洁地表达该内容。这通常被称为价值主张。
首先编写一个句子,向用户传达您所提供的内容。这句话应该包括两部分;您正在解决的问题或提供的好处以及如何实现。
例如,Skype的价值主张是:
“ Skype使得保持联系变得容易。谈论。聊天 合作。”
第一部分概述了它提供的好处,而第二部分则说明了它如何提供。
但是,要小心。您的价值主张很容易变得毫无意义。例如,谈论“同类最佳”或“友好而平易近人”是任何公司都可以做的事情。
为避免过于通用,请问自己是否与所写内容相反仍然是有效的选择。例如,如果您的value语句显示为:
“我们以合理的价格提供高质量的产品。”
相反将是荒谬的:
“我们以天文标记提供了质量极佳的产品。”
如此有效,您的价值声明就说明了显而易见的事情!
但是,相比之下,如果您写了:
“我们为有眼光的买家提供手工产品。”
相反的情况同样有效:
“我们为大众市场提供工厂生产的产品。”
并不是说您的价值主张不仅限于这一句话。列出您提供给客户的所有好处,然后列出您可以提供这些好处的所有产品功能。
完成此操作后,您可以将注意力转移到号召性用语上。
确定您的号召性用语
每个目标网页都需要明显的号召性用语。这意味着您需要问自己,您希望用户做什么?
为了使您的着陆页重点突出并提高用户采取行动的机会,请不要增加过多的号召性用语。例如,要求人们在社交媒体上关注您,只会分散他们的注意力,无法完成您的主要号召性用语。
话虽如此,通常有一个第二行动号召是明智的。如果您正确地完成了工作,那么您的目标网页将说服许多用户采取行动。但是,其他人将不准备好。
不仅要放弃这些用户,通常还需要为他们提供第二次行动呼吁,而这需要更少的投入。
例如,如果您的主要号召性用语是与他人取得联系或进行购买,则辅助性的号召性用语可能会要求人们注册新闻通讯。
为避免这种次要的号召性文字分散注意力,请确保它不要太突出。这可能意味着将其显示在页面下方,甚至显示为退出意图覆盖图。也就是说,要小心。一些观众对弹出窗口的反应极为消极。因此,应谨慎使用它们。
最后,考虑激励人们完成行动呼吁的方法。如果人们订阅了您的邮件列表,也许您可以提供免费的电子书,或者如果人们通过您的目标网页购买可以享受折扣。有时候,这么小的事情可能会促使人们立即采取行动,而不是推迟到第二天。
当然,如果其他因素使人们失望,一件礼物就不会有任何改变。要解决此问题,您需要了解问题所在并找到解决问题的方法。这就是所谓的异议处理。
了解用户反对
阻止某人在您的目标网页上行动的原因是什么?是否要收取送货费,或者他们可能担心隐私?与竞争对手相比,您看起来昂贵吗?
如果您不能轻松地编写用户可能提出的反对意见列表,则需要进行一些用户研究以找出答案。
不必担心这会很费时或昂贵。您只需在目标网页上进行一个问题的调查即可。如果人们不采取行动就离开您的网站,则可以向他们提出一个问题:
“如果您决定今天不采取行动,那么知道为什么会有用。”
然后,您可以向他们显示可能选项的列表,供他们选择或添加自己的选项。
一旦了解了人们不采取行动的原因,就可以开始解决它们。
理想情况下,这意味着消除障碍,例如提供免费送货或退款保证。但是,如果不这样做,您就需要向人们保证,您可以在目标网页副本中做到最好。解决异议总比忽略它更好。
例如,麦当劳(McDonald’s)知道许多人声称他们的鸡来自鸟类的不利部位。他们没有忽略这些问题,而是直接在其站点上解决它们。
但是,在处理用户的顾虑时,还需要考虑其他因素。您需要确保在正确的时间以正确的方式解决它们。
隐私和安全性就是一个很好的例子。人们在阅读隐私政策时不必担心这些事情。他们担心要提交电子邮件地址。这就是为什么在用户填写表格时解决数据保护和隐私如此重要的原因。用户不会在您的站点上搜索答案。他们只会假设最坏的情况。
通过提供服务和解决异议,我们已经完成了吸引人们逻辑思维的艰苦工作。现在该给他们那种积极的感觉了。
塑造你的个性
我们采取行动的许多决定都发生在潜意识的层面上。实际上,根据发表在《行为与信息技术》杂志上的研究,人们在50毫秒内就对该站点产生了初步印象。他们继续说,由于光环效应,这些初始印象会持续。
换句话说,尽管两者之间没有因果关系,但网站的品牌和美学塑造了我们对实际产品的印象。
那么,所有这些实际上意味着什么?首先,它显示了美学的重要性。但是,更重要的是,这意味着我们需要清楚地了解我们希望传达的第一印象,然后对我们的设计确实做到这一点充满信心。
确定要传达的内容
一个好的起点是创建一个简短的单词列表,以传达您希望用户在访问您的网站时获得的印象。
将有一些通用的词语。例如,您可能希望您的目标页面传达“可信赖性”。但是,许多术语将取决于您的受众和产品。
一旦有了单词列表,设计人员就完成了他们希望传达这些单词的设计,下一步就是测试。
测试设计美学
如果设计人员提出了多种方法,那么简单的偏好测试就可以很好地工作。例如,您可以询问用户他们认为您更喜欢哪些设计。
如果只有一种设计,则可以运行语义差异调查,在该调查中,要求用户针对您的关键字对网站进行评级。例如,一个设计更“可接近”还是“不可接近”?
当然,美学并不是设计的唯一考虑因素。您还需要确保您的视觉层次也正确。
创建您的视觉层次结构
为您的着陆页建立强大的视觉层次结构,可以确保用户在正确的时间看到正确的信息,并且不会因无关或次要的内容而分心。
在正确的时间回答正确的问题
第一步是确保您向用户提供正确的信息是页面上的正确点。为此,您需要了解人们在查看目标网页时所经历的思维过程。
当然,我们不确定,因为每个人都不一样。即使是可用性测试也只能给我们一个指示。但是,我们可以进行有根据的概括。
通常,用户在查看登录页面时会下意识地问一系列问题。这些是,按顺序:
- 此页面提供什么?(价值主张)
- 那对我有什么帮助?(好处)
- 产品如何运作?(特征)
- 为什么我应该信任此页面?(社会证明)
- 接下来我该怎么办?(呼吁采取行动)
因此,至关重要的是,页面的任何视觉层次结构至少在一定程度上反映用户提出这些问题的顺序。
例如,典型的目标网页层次结构可能如下所示:
在创建强大的视觉层次结构时,使内容在页面上正确流动只是成功的一半。第二个挑战是确保用户看到最关键的屏幕元素。
我们可以通过多种方式吸引人们关注基本屏幕元素,包括但不限于:
- 定位
- 颜色
- 尺寸
- 意象
- 动画
- 负空间
但是,最有效的技术可能是最小化页面上的其他干扰。
简化界面
为此,请考虑采用三步法,在此方法中,系统地检查目标网页上从徽标到隐私策略链接的每个元素。
对于每个元素,您将依次问三个问题。
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