你的按钮说的和它们看起来一样重要。在按钮标签上使用错误的单词会导致用户混淆,工作量增加,任务时间变慢。如果您希望用户更轻松地对您的应用进行操作,则需要在按钮标签上使用正确的字词。
有五条规则可以帮助您为可操作按钮选择正确的单词。如果您希望用户每次遇到按钮时都对您的应用采取正确的操作,请遵循以下五条规则。
规则1:使用动作动词
您的按钮标签应该激发用户使用动作动词。当用户阅读动作动词时,他们会立即知道按钮的作用。这允许他们采取行动,而无需阅读任何支持文本,如确认屏幕对话框。
将其与确认屏幕上常用的通用“是/否”按钮标签进行比较。用户必须先阅读对话才能采取行动。如果他们跳过或误读了对话框,他们可能会按错按钮。这不仅使采取行动更具风险,而且还迫使用户做更多的工作。
在下面的示例中,当对话框被阻止时,带动作谓词的按钮仍然可以操作。但是,如果不首先阅读对话框,则带有“是/否”标签的按钮无法操作。
规则2:使用精确的词汇
您使用的每个动作动词都有一个特定的含义。如果您的用语不准确,用户可能会误解按钮的作用。
例如,单词“删除”和“删除”在含义上类似,但它们具有不同的内涵。“删除”表示该操作将从系统中删除该项目。“删除”意味着该操作将项目与组分开。在错误的上下文中使用它们会导致用户担心按下按钮。
在播放列表中,“删除”标签会让用户认为他们会丢失歌曲。这是错误的单词选择,因为这不是发生的事情。“删除”标签更精确,因为歌曲是从播放列表中删除的,但不会丢失。
规则3:使用日常语言
用户比日常用语更熟悉技术词汇和计算机术语。按钮标签上的熟悉单词允许用户更快地理解动作,因为他们有更多的使用经验。
日常语言不包括俚语,因为只有一小部分人使用和理解它。请谨慎使用俚语,因为当它被翻译成其他语言时变得更难理解。
为了说明,“提交”一词是一种在日常用语中不使用的技术术语。当用户在标签上看到它时,不清楚该按钮会做什么。相反,人们在讨论在线出版时会更频繁地使用“post”这个词。这使得“发布”更好的按钮标签比“提交”更快更容易理解。
规则4:使用积极的命令表格
按钮标签上的单词越多,用户就越需要仔细阅读它。在主动语音中使用命令形式时,可以最大限度地减少单词数量,并使按钮标签更易于扫描。
主动命令式表单将动词短语转换为命令。这允许您删除主题和不必要的文章以获得简洁的按钮标签。按钮标签上的所有内容都是带有副词或直接对象的动词。
通过使用命令,按钮标签变得更具权威性和可信度。它们让用户确信按钮将执行预期的操作。用户在做决定时需要这种确定性。
使用主动命令式表单时,请避免告诉用户如何使用其设备的说明动词。一个常见的错误是在按钮标签的开头粘贴“click here”。这不仅使标签变得冗长,而且对用户来说也是通用的和冗余的。相反,使用独特的动词并描述动作,以激励用户“点击”。
规则5:使用句型式资本化
按钮标签的大写形式向用户表达了您的语气。语气不是你所说的,而是你说的。这会在用户中产生情绪反应,无论是参与还是排斥他们。
句型大写是最好的,因为它传达了一种友好的方式,邀请用户按下你的按钮。用户所做的大多数阅读都是阅读句子。这意味着他们最熟悉句子案例。当他们在你的按钮上阅读时,感觉就像有人在和他们说话。
相比之下,标题风格的大写有一个更严肃的基调。一个严肃的语调感觉没有人情味,并使按钮不那么吸引人。当用户阅读它时,感觉就像机器正在与他们而不是人说话。标题案例打破了用户的自然阅读流程,其奇怪的外观使他们无法理解消息
一个全大写的风格并不好,因为它传达了一个响亮和讨厌的语气。用户感觉好像有人在尖叫他们按下它。不仅如此,由于缺乏字形,它的可读性也较低。这使得患有阅读障碍和其他视力残疾的用户不太容易接近。
全小写风格传达轻浮和乏味的语调。它让用户感觉好像没有人照顾或关注按钮标签。用户可以感觉到缺乏专业性而不信任按钮。
行动像言语一样大声说话
使用按钮标签,动作会像单词一样响亮。如果您在按钮标签上选择了错误的字词,则号召性用语无关紧要。
可操作按钮标签的五个规则将保证您的按钮获得某些操作。用户在阅读按钮时不再有不确定性或混淆。相反,您可操作的按钮标签将为他们提供采取正确行动的清晰度和动力。
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