【HMS core】【Analytics Kit】【FAQ】如何解决华为分析付费分析中付款金额显示为0的问题?


1、问题描述

用户在自有应用中接入了华为分析SDK,想要通过华为分析来监测分析相关的事件和数据。在AGC控制台找到自己的项目,然后点击华为分析,找到行为分析,查看付费分析一栏的数据,然后发现看不到用户的支付金额,在付款金额一栏显示的值是0.00,详情可以参考如下图中所示:

cke_396.png​那么遇到这个问题,我们该如何解决呢?

 

2、问题分析

首先看到支付的数据都没有统计到,我们有理由怀疑是不是数据存储地未设置,然后我们可以在AGC后台中查看一下华为分析—>管理—>分析设置这个选项,查看之后发现数据存储地已经设置了,那么我们现在可以排除这种可能了。

接下来我们需要继续排查问题,再来看一下关于支付相关的设置是否都已经做了设置,我们再看一下分析设置中的“货币”选项是否设置,如下图所示:

cke_1462.png

如果这一项没有设置,那么也可能会造成上面的问题,所以我们打开项目中的分析设置这一项来查看一下,结果如下图所示:

cke_2270.png

看到这里你会发现货币一项果然没有设置。

 

3、解决方案

OK,有了上面的分析之后,我们只需设置一下“货币”这个选项之后,就可以解决这个问题了。

有了上面的经验,那么后面再次遇到这种问题,我们可以首先查看AGC后台中的分析设置中的货币一项是否设置。

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