微软本周推出的 Windows 11 Dev Build 22000.100 版被发现破坏Windows Hello生物验证导致无法正常使用。
其中通过PIN码登录还可以使用 ,而指纹以及面部识别等生物验证被破坏尝试进行验证时会始终提示出现问题等。
经过用户反馈微软已经确认该问题的存在并计划在后续版本修复,而当前微软提供临时解决办法可以先恢复使用。
卸载无法替换的旧驱动:
微软表示此问题时因为Windows 11附带的驱动程序存在问题,但微软似乎无法直接向用户推送没有问题的驱动。
为此微软建议用户手动转到设备管理器里将名为Windows Hello Face Software Device 删除重新启动系统即可。
重启后系统会连接微软服务器下载可以正常使用的驱动程序,因此重启后用户即可重新使用指纹或面部识别系统。
具体操作如下:右键点击此电脑选择管理,然后点击设备管理器,在设备管理器里找到生物识别设备的相关选项。
在生物识别设备下找到Windows Hello Face Software Device 点击右键将其卸载,然后重启系统接收新版即可。
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