欧盟不仅提议延长免费漫游,还想对其进行改进。根据更新后的一套规则,人们将有权确保他们在国外时获得与在国内支付的数据速度相同的数据。这意味着,如果你在一个国家支付了5G套餐的费用,如果外国网络能够提供5G连接,那么它将无法在你旅行时降速到4G。
更新后的法规还规定,人们在国外时应该能够轻松地联系当地的紧急服务。旅行者应被告知如何做到这一点,包括为残疾电话用户提供哪些服务。欧盟表示,国际帮助热线也应该对旅行者免费,如果会产生额外费用,运营商应该事先向人们提供足够的信息。
欧盟内部市场专员Thierry Breton在一份声明中说:"成百上千万欧洲人一直在享受在欧盟范围内漫游的好处,不需要额外的费用"。他补充说,欧盟的漫游法规是 "单一市场的一个既定的、成功的基石"。
新规则将适用于所有欧盟国家,但不适用于英国。自从脱欧以来,英国公民在欧洲的免费漫游不再得到保证。然而,大多数英国网络表示,他们没有计划取消客户的免费漫游,但这种情况可能会在未来发生变化。政府的官方建议是,在出国旅行之前,先查看移动运营商的漫游政策。
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