1月15日下午，有一位自称是阿里云的程序员在著名的问答社区知乎上面爆料，12306网站已将车票查询业务放到阿里云计算平台上，帮助12306平稳渡过春运购票高峰。该用户声称为阿里程序员，曾参与12306春运项目。
对此，阿里云回应称，确实已经达成合作，具体细节会适时公布。
据该名程序员透露，2014年初双方团队就已开始讨论如何将余票查询系统放到云上。十一黄金周期间进行了测试，效果非常满意。在春运售票高峰，12306最终将75%的余票查询业务切换到了阿里云上。
对于12306为何会选择云计算，这名阿里程序员表示：“12306的访问峰谷的查询有天壤之别，几乎没有办法在成本和并发能力之间做一个好的平衡。以往的一个做法是从几个关键入口流量控制，保障系统可用性，但是会影响用户体验。通过云的弹性和按量付费的计量方式，来支持巨量的查询业务，把架构中比较‘重’(高消耗、低周转)的部分放在云上。这是一个充分利用云计算弹性的绝好实例。”
该程序员还披露说，12306 的用户需求和双 11 期间的服务器需求是不一样的。而且他也破除了人们的迷思，他表示 12306 影响抢票效率和服务器运行的关键因素，并不是购票流程，而是余票查询的环节。其实这也是非常符合逻辑的，我们都是在刷票的过程当中发现刷不到，刷到票的人坐位都会被锁定，接下来的45分钟内他们可以随意选择时间付款。所以我们觉得票买不到，并不是票都被人买走了，而是票都被查询到了。
目前阿里云计算运营的“飞天”集群服务器规模已达到了5000台，是中国第一个独立研发拥有大规模通用计算平台的公司，也是世界上第一个对外提供5K云计算服务能力的公司。阿里云希望云计算能够像电力一样，成为未来社会发展的新引擎。
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