YOOZ柚子“阳光行动”阶段盘点，4个月取消合作店面近百家

纵观整个消费领域，每一个公司、经销商、甚至是门店，合规管理总是一个令人头疼且绕不开的问题。特别是市场竞争日益激烈的当下，有利可图是违规行为屡禁不止的最大原因。电子雾化器行业作为快消领域里迅速崛起的新赛道，乱价、窜货、售假以及向未成年人销售等现象屡禁不止，更严格的合规管理成了行业头部企业必须要面临的问题。

扰乱市场秩序者，绝对零容忍

2021年4月27日，随着YOOZ柚子内部邮件发布了关于修订窜货及乱价管理制度的通知，YOOZ柚子“阳光行动”计划正式启动了。截至5月31日，YOOZ柚子内部合规部门共查处确认窜货/乱价违规253起，向各级经销商、门店下达罚单近100万元。重点违规区域为上海、广东、浙江、香港，TOP4占比42%。在已确认查处的违规事件中最多的是窜货/乱价，90%以上的违规事件是窜货的同时伴随乱价。单纯的乱价占比约8%，其他违规（销售竞品、销售给未成年人、售通配）约占全部违规事件的2%。从该阶段数据可以看出，YOOZ柚子“阳光行动”从启动到执行迅速且有效，可见YOOZ柚子打击违规行为的决心之坚定。

据悉，本次以“窜货及乱价管理”为核心的“阳光行动”为1.0启动阶段，整个行动方案的制定、流程确立，合规部门团队建立及培训，仅用了不到一个月时间。本次行动由YOOZ柚子CEO蔡跃栋亲自带队，并向全体员工通告，对于窜货乱价、销售YOOZ柚子通配产品等扰乱市场秩序的行为，YOOZ柚子零容忍。

4个月处罚违规事件近300起，闭店并取消合作门店近百家。

如果说“阳光计划1.0”阶段为收集信息的初步阶段，那“阳光行动2.0”则是更为严苛的执行阶段。阳光行动2.0阶段的核心打击内容是在原有的乱价、窜货基础上，对YOOZ柚子代理商、YOOZ柚子专卖店销售YOOZ柚子通配烟弹的行为和内部贪腐行为等进行严厉打击。不仅如此，更为重要的是，升级后的阳光行动，向未成年人销售的店铺将直接予以闭店处理。

从YOOZ柚子合规部门反馈的结果来看，目前共查处销售给未成年人、销售通配产品、骗取补贴事件共288起，其中查处非正常经营骗补事件115起，违规销售事件21起，查实销售给未成年人事件共5起，以上违规店铺行为严重的已全部给予闭店处理。

江西萍乡安源区某YOOZ专卖店店内销售通配产品及竞品，被闭店。

江西南昌某YOOZ专卖店店内销售通配产品及竞品，被闭店。

甘肃西宁某YOOZ专卖店销售竞品通配产品，被闭店处理。

四川绵竹某专卖店向未成年人销售电子烟制品，被闭店处理。

大多数新兴行业的发展，都会遇到各种各样的问题，对于2021年后半程的电子雾化行业来说，竞争加剧和销量下滑，无疑是从业者都关注的问题，但唯利是图和干扰行业良性发展的行为都是短视的，不可长久的。

行业要发展，打击违法、违规和保护未成年不被烟侵害，绝非一家企业的责任和义务，只有积极拥抱监管，通过规范的良序竞争，行业才有可能朝更好的方向发展。最后希望YOOZ柚子“阳光计划”可以继续在合规前行方面起到积极作用，与业内同仁携手促进电子雾化器行业的规范和健康发展。