宜昌为什么会成为腾讯“互联网+医疗健康”城市解决方案的处女地？

雷锋网(公众号：雷锋网)消息，近日，宜昌市人民政府、宜昌市卫计委、宜昌市智慧办、腾讯公司联合举办“宜健通”上线发布会，推出一部手机管健康——“宜健通”城市级互联网+医疗健康解决方案，实现线上、线下一体化服务。

目前，“宜健通”一期项目已上线，将覆盖全市市民卡所有发卡用户约80万人。

除了发布“宜健通”之外，腾讯还与宜昌共同成立“健康大数据应用与安全联合实验室”，一方面推动健康大数据和人工智能基础研究，如构建疾病预测模型，另一方面推动健康大数据应用的保密协议、技术标准、安全体系等建设，促进技术更好地服务于健康医疗的发展。

推广“互联网+医疗健康”项目的初衷是什么，能给宜昌带来哪些实质性的影响？雷锋网和腾讯医疗副总裁吴波、宜昌市卫生和计划生育委员会主任张琼、宜昌市政府智慧办总工程师胡宜春、宜昌市疾控中心副主任张培等人进行了一次采访。

医疗健康:“智慧城市”建设的重要一步

7月12日，国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合发布《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》，为“互联网+医疗健康”政策的便民惠民落地做了进一步的指导。

在采访中，市卫计委主任张琼表示，宜昌市是全国首批、湖北唯一的全国健康城市建设试点城市，也是国家智慧城市、信息惠民试点城市。“共同推广‘互联网+医疗健康’这个项目可以给宜昌带来什么？我们希望的是通过数字技术来改善民生，以实现惠民、惠医、惠政、惠业的目的。”

据了解，宜昌在近几年探索实践了新型“智慧城市”一体化建设新路径，形成了特色的网络综合采集部门交换共享的城市大数据体系。

其中重要的一点就是，作为该体系重要组成的“宜昌健康管理大数据中心”，开展了人口健康医疗信息采集、互联互通和分析利用，为宜昌智慧健康城市建设奠定了良好基础。据了解，宜昌是第一个以市为单位开展心血管健康指数测算的城市。

腾讯潘诺斯实现宜昌市健康管理大数据信息平台可视化

市疾控中心副主任张培表示，健康管理大数据中心信息平台是目前小程序、可视化以及大数据整个应用的基础。平台收集了公立医疗机构所有的诊疗数据，包括体检、用药等等一系列的数据，还有基层卫生机构，乡村卫生服务中心、乡村卫生院等下级医疗机构的数据，以及民营体检机构的数据，并且这些数据都在实时更新。

张琼补充道，宜昌全市共有卫生机构2949个，医院及卫生院177个。腾讯选择与宜昌合作，也是基于宜昌已经建立的各类数据库(人口信息库、电子病历库、健康档案库）。宜昌目前将146家左右的医疗机构信息统一起来，打通区域医疗资源和个人健康数据，同时还打通了公安、民政、环保、人社等等部门的数据来进行共享。“现在我们每天采集的健康信息档案有90多万人，每天搜集到的数据大概是150万到180万。数据库里的数据达到15亿条，我觉得这是双方能够合作的一个比较好的基础。”

一期项目的五大特点

雷锋网了解到，“宜健通”一期项目已上线。腾讯医疗副总裁吴波表示，目前一期项目中上线的功能主要是针对孕产妇和儿童。后期，还会有慢病以及疾病的早筛模型加入。“总体来说，我们的思路是希望实现从疾病的预防、治疗到后续的疾病管理环节的全流程管理。”

据吴波介绍，这次上线的“宜健通”项目主要有六大特点：

第一，一卡通行，通过小程序作为创新载体，居民身份证作为索引，集成了宜昌的市民卡、社保卡、健康卡和就诊卡的功能。未来，宜昌的市民可以通过“宜健通”小程序在宜昌市所有医院里实现无卡就医，一码就医，减少患者就医时间以及医院线下窗口压力，实现区域医疗资源互联互通以及跨院就医。

第二，精准就医，提升患者的就医体验，优化资源匹配。通过引入腾讯睿知医疗AI引擎，患者可以通过小程序或者医院服务号快速精准就医，缓解患者挂错科、乱就医，医院专家看诊效率低等问题，为患者推荐最优就医路径。目前已经上线了宜昌市中心医院、宜昌市第一人民医院和宜昌市妇幼保健院，后续未来会覆盖宜昌所有的医疗机构。

第三，健康管理，实现动态健康监测。以健康档案为应用基础，通过人工智能建立健康风险评估模型，借助用户画像实现区域慢病、孕产妇以及儿童等不同人群的健康精准照顾以及个性化健康干预。

第四，大数据可视化，帮助医生进行科学决策。因此，除了“宜健通”之外，腾讯还和宜昌共同成立了“健康大数据应用与安全联合实验室”，用可视化的3D技术和多维分析，构建疾病预测模型，将控制疾病的关口前移，为公众健康、疾病预防等提供科学决策依据。

第五，打造安全体系。医疗数据是需要高度全访问的安全守护，腾讯通过积累的信息安全能力，打造健康大数据的坚固护盾，共同推动健康大数据应用的保密协议、技术标准、安全体系等建设。

激发用户和医院的使用意愿

“宜健通”的城市级互联网+医疗健康的解决方案，在宜昌当地实现了全域医疗健康资源的互联互通，但怎么去激励患者和医院、调动他们的积极性，让他们用起来？这是“宜健通”设计之初就要考虑的问题。

腾讯医疗副总裁吴波表示，在患者端，患者只需带一部手机，不需要在不同的医院办不同的卡，不需要既带银行卡，又带社保卡，一部手机可以把所有的流程全部跑完。除此之外，患者的健康数据档案其实都在“宜健通”上可查询，就诊过程中，医生往往会询问既往病史、化验结果等数据，普通患者是完全记不住的。因此从患者角度来看，便利性是“宜健通”的一大优势。

除了便利患者之外，医院也可以省掉很多时间成本。此前腾讯医疗发布的腾讯睿知产品也是意在缓解医疗资源错配的问题，帮助医院去提升看诊效率。同时，患者检验检查、门急诊记录、住院记录、体检报告等数据，都随时同步在政府部门主导的“三峡云”。对于院方来说，数据的连续性可以提升医生的看诊情况，对下一步的诊疗措施有很大帮助。

宜昌市政府智慧办总工程师胡宜春认为：“宜健通”的小程序不仅是为老百姓提供方便快捷的就医服务，下一步智慧办还将围绕健康服务做文章。“真正老百姓需要的健康服务应该是健康的管理，微信可以成为一个很好的入口和渠道，为我们健康的宣传和指导服务。”

打通数据孤岛，尤其是医疗行业的数据问题更为困难。但从几年前开始，宜昌就着手布局医疗行业的“上层建筑”。

胡宜春介绍到，从总体设计、实施到考核，宜昌的智慧办和卫计委从2013年开始大力推行医疗健康信息化、一体化。原来的医疗卫生信息系统都相对割裂，每个医院都有一个独特的就诊环境。“我们希望医院达到什么程度？医疗水平可以不一样，但是医疗的环境、感受是一样的，特别是信息化一定要是一样的。”

比如每家医院的自助终端界面都不一样，老百姓就诊时需要重新熟悉。但是宜昌已经将医院的自助终端进行一体化。不是医院是否愿意，都必须要按照市卫计委统一要求，提供一模一样的医疗环境。

胡宜春透露，下一步，市卫计委要推动所有医院在“宜健通”上的一体化。

宜昌市疾控中心副主任张培表示，宜昌构建的健康医疗信息平台一个重要意义在于，推动了三网融合下信息的采集和利用。三网融合就是利用包括“宜健通”在内的移动互联技术，将信息采集、应用整合起来。其次，把物联网相关的信息采集，包括智能药品配送系统、智能穿戴设备系统相关的信息整合起来。最后，依靠互联网，完成信息社会中三网融合下的信息互联共享。

张培说道，“我们现在已经能够利用大数据平台，精准地找到每个慢病患者住在哪个地方，他享受了什么样的医疗服务和健康服务。”

让“宜昌模式”可复制

凭借自身的整合与连接优势，腾讯与宜昌市在全国范围内推出的“宜健通”城市级互联网+医疗健康解决方案，也意味着现在已经初步探索出了一个“互联网+医疗健康”的服务模式。

腾讯医疗副总裁吴波表示，在宜昌的平台基础和数据基础上，腾讯能更多地发挥技术能力和专业特长，合作项目也会产生更大的效果的输出，给市民、政府以及行业都带来一个很好的示范效应，这是腾讯选择宜昌的最重要的原因。

当然，除了宜昌，腾讯更想把“宜昌模式”推广出去，在更多的城市得到应用。吴波在采访中说到，跟更多的城市合作的时候，宜昌可以提供更好的经验和探索路径，同时针对不同的城市情况，腾讯也有基于分布式集成平台的数据互联互通方案，帮助区域打通医疗资源。“宜昌在智慧城市建设中投入的资源和力气相当大。未来，我们想在宜昌挖掘城市的深度和潜力，以及更多的应用场景。如果要将这种模式复制到其他城市，我们会结合城市的投入度，包括自身的信息化水平和医疗水平，我们会推出‘因地制宜’的整合解决方案。”

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