对话即应用：智能引擎Mor亮相Vinci新品发布会，领先交互决策

见惯了手机耳机，说起一个能够播放音乐，又能充当虚拟助理“头机”，估计大多数人是一“头”雾水。雷锋网 2月27日 消息，Vinci与其合作伙伴蓦然认知在京召开发布会，发布了1.5代lite版本和Pro版本的“智能头机”，后者比前者多了主动降噪、环境音Mix等功能。而在此前几天，Vinci宣布完成数千万A轮融资，由天奇阿米巴创投领投。

智能头机如何玩起？ 

所谓智能头机，本质是一个不需要连接音乐播放硬件的耳机，Vinci通过其合作伙伴蓦然认知的人工智能技术，设置了虚拟个人助理小ME，极大提升了交互性，通过助理即可完成听音乐、查询天气、订餐、打车等功能。Vinci 创始人朱大卫认为，室外环境是一个“on the go”的场景，在该场景下，依靠“手和眼的交互”是非常复杂的，而Vinci智能头机戴上就能播放音乐，摘下就能停止，你只需要用说话就能控制它。

Vinci智能头机的实现，离不开卓越的自然语言理解、知识图谱、技术，而为Vinci提供支持的，则是这家名为“蓦然认知”的AI初创企业。

技术支持者：蓦然认知

蓦然认知是一家以认知计算、自然语言理解技术为核心的人工智能公司。其创始人戴帅湘为前百度NLP主任架构师，今年1月完成了1000万美金A轮融资。

Vinci智能头机的实现，归功于蓦然认知提供的“信号处理+语音+语义+云端服务自动对接”一站式智能交互解决方案，也归功于其国内领先的交互决策引擎Mor。

雷锋网编辑注意到，发布会现场播放了人类与Mor多轮对话的视频，从简单的天气查询到较为复杂的订餐出行，再到播放音乐、新闻搜索，小蓦都能比较轻松的应对。即便如此，蓦然认知联合创始人claire却对现状并不满足，经过长时间观察、思考后，她认为，就目前人机交互现状而言，存在三个由技术局限导致的问题，这些问题会影响从业者的认知，必须解决这三个问题，才能够得到一个真正的人工智能产品。同时，这三个问题的明晰，也让Mor有别于其他人工智能产品。

• 覆盖的垂直类场景

  覆盖的场景相当于我们在对每一个垂直场景做知识构建。类比一下人，人在阅读浩瀚的书籍之后能够做到知识的融会贯通，作为人工智能来讲，也应该具备这样的能力。而一个简单的任务，就会跨 很多垂直领域，更别说复杂任务。真正的人工智能并非简单覆盖垂直场景，而是去有效利用这些庞大的知识，构建机器知识推理的能力，从而建立强大的知识图谱，这就是蓦然认知最突出的核心竞争力。

• 对话的轮次

  对话应用的最终的衡量标准是是否高效的帮助人完成任务，但由于每个人的交互对话习惯不一样，有的人习惯于一句话表达完所有的信息，有的人喜欢分步式来完成任务的表达，所以单考虑对话轮次的数目其实意义并不大，对话上下文的语义才至关重要。真正的人工智能在于既能够给用户灵活性的对话交互方式，同时也能精准的理解用户意图，给出精准的智能决策解决方案。

• 每个场景中的规则

  人的思维有着极大的跳跃性和不确定性，通常会开启一个话题，下一秒便可能跳转到新的话题。每个人的对话路径、思考路径也是不一样的。比如找餐馆，有的人会率先考虑团购信息，有的人想先选菜系。一个复杂任务，可能包含着非常多路径，如果给每一条路径都设定一个规则，那这就不叫 人工智能了。所以，蓦然认知在做一个通用的模型，在关键点处写下规则，不论用户以何种方式进行对话，都能够精准的理解其意图。

基于对这三个问题的思考，智能交互决策Mor，应用起来似乎更为流畅和成熟。

戴帅湘：对话即应用

技术背后，其实深藏着一个理念。蓦然认知创始人戴帅湘将这个理念总结为“对话即应用 ”，即DAAA (Dialogue as an Application)。要理解这句话，需要从应用软件发展的历程来思考，软件发展的本身是和其交互方式紧密相关的，每个阶段的更迭都伴随着交互介质和方式的重要变化。

• 桌面时代

在互联网普及前，桌面操作系统上需要安装特定的桌面软件才能提供各种应用服务，数据和程序都被打包在软件的安装包中，用户通过键盘和鼠标进行软件的操作。

• 浏览器时代

互联网的普及，完全改变了上述局面，客户端软件逐步被通用的浏览器所代替，应用通过网页来分发和抵达用户，用户的交互主要基于网页来完成。

• 移动时代

随着移动时代的到来，智能手机迅速普及，交互方式从鼠标键盘变成触摸滑动，屏幕也突然变得很小，网页呈现的交互方式突然不再能满足手机上的使用，也因为软件开发商对于数据和知识产权保护的追求，在手机上通过APP方式呈现应用的方式瞬间便流行起来。

• loT时代

这个时代最大的变化是屏幕交互的方式不再是主流，屏幕进一步变小，甚至消失，取而代之是更接近人与人之间的交互方式，语音，动作，以及各种传感器的自动检测，这其中对话交互将会是最自然，直接和主流的方式。

也因为如此，在不同场景下不同的智能设备得以出现，其可以承载了一种或多种应用能力，软件之间的边界消失了，所有服务将通过与用户语音对话的方式来按需呈现，“对话即应用”，软件的客户端消失了。任何设备powered by Mor ，即可随时随地与你生活中的任何人、任何事紧密相连。

基于这种理念，戴帅湘的蓦然认知帮助Vinci实现了“智能头机”的设想，也在帮助更多垂直领域的企业，将人工智能逐步应用化、商业化，触及到更多普通用户。雷锋网(公众号：雷锋网)相信，人工智能全面应用，已经不再是一种想象，而是一种现实。

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