根据李先生的描述,当时骑手到了小区之后,打电话给李先生沟通说想把外卖放到电梯中,然后让李先生到电梯中自取。由于李先生嫌电梯环境不卫生,拒绝了骑手的这个请求。
结果在骑手将外卖送到家里之后,李先生发现外卖似乎被做过“手脚”,打开发现外卖中有着明显吐口水的痕迹。结果通过调查监控发现,外卖员在进了电梯之后,随即打开餐盒向里面吐了口水。
随后,李先生便投诉到外卖平台。而平台表示已经警告送餐员,并将补偿李先生10元红包。对此,李先生家人并不同意这个处理结果。
最终,外卖站点负责人表示,已对骑手进行处理,平台永不录用。并且已经与李先生已经取得联系,将上门致歉。
对此,网友纷纷表示:
— 我给你10元,你能吃骑手的痰么?
— 将餐放在电梯里?亏你想的出来啊!
— 由此可见,有多少人吃过口水了。
— 现在的客服都是AI机器人,都是欺软怕硬的。
— 应该每个人配一到两台工作记录仪,送餐期间实时录像。
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