特斯拉今年在中国市场遭遇了一系列挫折,包括今年4月上海车展上的车主维权事件,随后的一系列撞车事件,以及监管部门对其安全和客户服务问题的审查。上周公布的数据显示,特斯拉7月在中国市场的汽车出货量较6月份下降了69%,仅为8621辆。中国是特斯拉在美国以外的第二大市场,也是该公司增长计划的关键。
特斯拉在中国扩大公关团队与其在美国的做法形成了鲜明对比。在美国,该公司CEO埃隆·马斯克发布的大量推文是主要的沟通渠道,当地的公关团队基本上已解散。除了公关团队之外,特斯拉还在加强其在中国的法律团队,招聘数据隐私保护律师、反垄断律师、工程律师和售后律师。
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