腾讯教育再出鞘：推出“教育智脑”，迈向全域作战

在教师节当天，腾讯教育又有新动向了。

9月10日，2020腾讯全球数字生态大会智能教育专场在“云端”举行，正式发布了面向教学场景全流程的操作系统——“腾讯教育智脑”，并对旗下多个产品最新业务进行了战略升级。

据了解，“腾讯教育智脑”是在“腾讯WeLearning智能教育解决方案”的基础上打造的，基于大数据 AI和教育评价模型等技术和理论支撑，提供一个中心，双脑驱动，三类支撑，四级架构，五大服务主体，N个应用服务的系统服务，构建服务于教育治理及教学服务的双脑驱动教育智脑大数据平台。

“腾讯教育智脑”是什么？

去年12月，在首届MEET教育科技创新峰会上，腾讯教育发布了“We Learning智能教育解决方案”，搭建教育中台，对外开放底层能力和开放平台。

“腾讯WeLearning智能教育解决方案”是腾讯教育的解决方案全景图，而腾讯教育智脑是面向教学场景全流程的用户操作系统。

可以这么理解，如果说，WeLearning是一台电脑，那么，“腾讯教育智脑”则是一个操作系统。从WeLearning到“教育智脑”，是从硬件到软件的、从解决方案到操作系统的全方位部署。

为何腾讯教育要在此时推出教育智脑？

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生认为，在疫情的影响下，全国3亿师生把校园与课堂搬上了云端，教育经历一场规模空前的“线上迁移”，这背后是过去几年教育信息化累积的成果，也为未来的智慧教育探索出了更多可能：第一，教育信息化建设从重硬件转向重软件，从规划者为中心走向使用者为中心；第二，教育信息化建设从强调“本地部署”，走向“云化部署”；第三，教育信息化建设从单体规划，走向统筹布局。

汤道生表示，正是基于行业和用户需求的变化，所以在“腾讯WeLearning智能教育解决方案”的基础上发布了腾讯教育智脑，更深入满足教学场景全流程的需求。

据介绍，腾讯教育智脑以统一身份证为基础，以场景化教学工具为抓手，以结构化的知识图谱为支撑，助力教学全场景数字化——让教学当中的各个环节可测量、可优化，最终助力管理部门、家长、老师、学生实现一体化的精准管理，智能化的精准服务，陪伴式的家校沟通，以及个性化、多元化的精准教学。通过数据的全域打通与应用，打破不同教育信息系统之间的壁垒，实现教学的精细化、公平化。

另一方面，云计算、AI、大数据、5G、区块链等数字技术与教学场景深度融合，构建“腾讯教育智脑”的数字底座，帮助教育管理部门、学校等机构，实现以数据贯穿教学全流程，助力教学全场景数字化的落地。

同时，腾讯教育也开放生态，联动各界，以教学场景当中各个环节的需求为基础，构建一整套高效、便捷的教育应用体系。

此外，通过结构化知识图谱与人工智能的结合，助力老师完成那些标准化、重复性的教学工作，从而帮助老师减轻负担，把更多的时间用来提升教学质量、创新教学方法。

“教育号”作为“腾讯教育智脑”的核心功能之一，也是腾讯教育新基建的统一入口，将助力教育管理部门、学校打通全域账号，实现组织架构、权限的局校统一管理。

在接受雷锋网等媒体的采访时，腾讯云副总裁、腾讯教育副总裁王涛提到教育智脑的核心是通过大数据、AI辅助精准教学和科学治理，并用具体的实例阐述了“教育智脑”在教学中发挥的作用。

在云南省某个国家级贫困县大概有70多所学校，1万多名学生，几十位校长，针对这个县里面所有的学校，包括校长、老师、学生和家长，“教育智脑”从500多个指标维度去进行测量和数据分析后发现，这个县所有学校中，初中的问题是最多最复杂的，初中学生的认知能力水平明显低于高中，初中老师的教龄结构合理性也存在不足，初中教育水平较低从而制约了高中教育质量的发展。通过这样的分析后，教育主管部门便可针对性地对该县初中的教学进行提升和优化，从而可以让该地区教育的资源投入更加的精准。

在教与学的环节，基于知识图谱个性化的推荐，让老师更好地去掌握到各个学生的知识薄弱点，更好地去关注孩子，对学生来讲，可以通过个性化的学习提升学习的效率。

迈向全域作战

品牌整合、不断上新产品方案和工具、大笔投资……事实上，近几年来腾讯在教育方面的布局，可以用“紧锣密鼓、火力全开”来形容。

纵观腾讯教育版图，可以看到，截至目前，腾讯教育在B端和C端都有布局，涵盖了学前教育到成人教育的全年龄段、全场景。

如针对幼儿阶段推出英语启蒙教育产品“开心鼠英语”；针对中小学阶段推出智慧校园解决方案、在线课外辅导平台“企鹅辅导”以及K12英语AI教辅平台“腾讯英语君”；针对大学阶段推出智慧高校解决方案以及校企合作平台“腾实学院”；还有在线职业教育B2B2C平台“腾讯课堂”；除此之外，腾讯还开放教育云给教育机构，推动教企合作。

在数字生态大会上，腾讯教育也对旗下多个产品最新业务进行了战略升级。

梳理腾讯在教育领域的种种过往，雷锋网(公众号：雷锋网)发现，在经过了去年品牌整合的大一统后，腾讯的教育版图日渐清晰，尤其是经历了今年疫情“停课不停学”后，腾讯在教育方面的布局动作更为频繁，多条业务线齐上阵，针对不同场景推出了不同的方案和产品。

首先，在疫情期间，腾讯教育为全国师生和教培机构提供了在线直播课堂、在线课程，以及在线协同办公、教务教学管理等相关产品、技术、内容资源。据介绍，疫情期间，数百万老师通过腾讯课堂、腾讯智慧校园、企业微信等产品快速开课。

疫情之下，腾讯也将自己的多个王牌——QQ、企业微信、腾讯会议等产品中嵌入了教育场景。

如QQ专为网课打造了“群课堂”，并针对群文件、作业等教育场景下的功能进行持续优化，助力师生开展线上教育。除了QQ，企业微信在3.0.4版本中也上线了“群直播”功能，家长、学生可直接用微信加入班级群里看老师上课。在老师端，有上课需求的老师能一键发起直播，可支持全年级、全校的学生同时观看。

4月23日，企业微信举办首场教育行业发布会，发布针对基础教育行业的解决方案，并宣布拿出10亿元启动金，鼓励合作伙伴帮助学校和教育局快速上手企业微信智慧教育方案。

5月份，腾讯微校联合腾讯会议推出在线课表等多项功能，通过对接学校如教务等相关系统信息，腾讯微校提供快捷入口，让师生快速验证身份进入腾讯会议。

8月24日，腾讯教育推出了基于企业微信的私域流量运营工具——企微管家，为教培机构提供营销获客、客户运营、SCRM（社会化客户关系管理）、会话存档等社群功能。

雷锋网认为，与其他互联网公司相比，腾讯做教育的思路是，从B端到C端，从幼儿到成人教育，从内容到工具平台统统涉足，这种“全盘通吃”的打法是否行得通尚待观察。不过，腾讯最擅长的一点就是，尽可能抓住一切可用的产品和生态优势，调动海、陆、空多个“军团”，赋能教育的各个场景，以此树立腾讯在教育市场的影响力。

如今，腾讯的教育业务正在逐步迈向协同作战、全域作战。

图片来源：pixabay

未来将加大对教育的重视和投入

腾讯公司副总裁、技术管理委员会主任王巨宏告诉雷锋网，

腾讯在智慧教育领域的产品解决方案自2018年建立以来，跟智慧零售等领域相比，发展速度相对平缓。这次疫情的到来，从整个公司大方向上来看，智慧教育领域在腾讯所有业务线的排位迅速上升了一个高度，加快了融合的速度，从产品侧、方案侧、内容侧、合作伙伴侧，都有了全方位的提升。

腾讯云副总裁、腾讯教育副总裁王涛则表示，

经过了这次疫情后，公立学校的教育信息化水平至少提高了五年的水平。后疫情时代，无论是教育企业还是公立校，教育线上化的趋势将更为明显。

对于腾讯而言，首先是在战略层面上将进一步加大对教育的重视和投入，其次是在原有的体系上还会关注教育数据如何更好应用的问题。将会进一步在教与学的效果上进行加强，一是搭建数据平台，打通数据孤岛，让数据更好地辅助教学，实现数据驱动下的精准治理；二是整合更多优质的教育内容提供给公立学校。

当利剑出鞘的时候，人们才会看到它有多锋利。每一次腾讯在对外发声教育领域新动态时，不难看出，腾讯在教育领域深耕的决心。

“科技对于教育的助力，正在迈向对教育效率和品质的‘双项提升’，腾讯教育始终定位于做教育行业升级的‘数字化助手’”，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生强调，腾讯教育将持续完善能力，打造开放平台，与合作伙伴一起，共建未来教育的数字底座。

这次全球数字生态大会上，腾讯教育再出鞘，这把利剑有多锋利，我们拭目以待。

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