云技术销售需要掌握哪些知识

（1）了解自家产品的功能、特性、优势、弱点。

每个销售都要对自家产品了如指掌，这个自不必说了。

（2）了解云行业的基础知识。

除了了解自家的产品，云销售还要了解云计算行业的整体情况、市场格局、竞品的优势和劣势，甚至云计算技术的发展历史和未来趋势，这些也都需要有所掌握。因为你在与客户沟通的时候，不可避免的会谈论起相关的内容。你了解的越多，客户对你的专业程度越信赖。

（3）了解企业上云迁移的目标、步骤、常见问题。

使用云计算可以帮助企业解决哪些问题？企业在不同的发展阶段对云计算的不同期待是什么？企业上云迁移的一般步骤是什么？常见问题是什么？提前了解这些问题，才能在沟通中未雨绸缪，打消客户在各方面的顾虑，有效促成订单。

（4）掌握一些重要的案例。

每个云销售手里都应该准备一些重要的成功案例。由于云产品的抽象性和复杂性，客户很难在完全不了解的情况下决定购买，这时，一个相近行业、或者相近规模、相近需求的企业的成功案例（尤其是那些知名企业的案例），会让客户打消顾虑，尽快做出购买决策。

（5）拥有自己的优势行业资源。

除了对云计算技术、云计算行业有个基本的了解之外，每个销售还应该有一个自己的优势行业。零售、教育、制造、医药……不同行业在计算资源的使用上、在对云计算产品的需求侧重点上都是有一些区别的。而且，要帮助客户了解云计算如何助力其业务发展，首先你要了解客户的业务是什么、有何特点。

每个云销售都应该选定一个自己在某方面具有优势的行业（有相关知识、相关人脉资源等），深挖下去，日积月累，你对客户的需求理解会越来越深入，在行业资源方面的积累也会越来越深厚。

（6）掌握销售技巧和商务谈判技巧

作为一名销售，掌握一些卖货的销售技巧和商务沟通、谈判技巧也是必须的。这方面有一些通用的教材，是适用于所有行业的，你可以通过网络、书籍、课程去学到。但是，每个行业也有自己独有的一些技巧、经验，这个一方面你要学会请教行业里的资深前辈，另一方面，也需要自己在实践中不断的摸索、总结、反思。