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运维流程管理：保障运维管理效能的标准体系
任何的管理活动中都有流程，IT运维管理也是。而在企业中流程管理的工具很多，常见的有OA、BPM、专用工作流平台，以及一些管理系统中也会自带流程模块（如：HR系统、ITSM系统）。 …
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BSM、ITSM、ITIL、ITOM、自动化运CMDB应用场景解析
首先，我们先针对这几个概念做个清晰的梳理和辨析。 01 BSM：业务服务管理 著名的IT咨询研究公司Forrester给BSM(Business Service Managemen…
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服务质量管理体系
服务质量管理体系 帆软采取自上而下的售后质量服务体系，遵循严格标准的解决问题机制，加上完善的服务监督制度，确保客户的问题得到及时且满意的解决。 为保障用户获取高质量的技术支持服务，…
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云框架和云治理参考网址合集
AWS Cloud Adoption Framework (amazon.com) 云治理指南 – Cloud Adoption Framework | Microso…
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The Cloud Adoption Framework provides proven guidance for your cloud journey
Ref:99 – Cloud Adoption Framework – Open Tech Talks – Technology worth T…
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ENTERPRISE CLOUD ADOPTION FRAMEWORK BRIEFING
ref：Enterprise Cloud Adoption Framework Briefing | The MITRE Corporation For CIOs, enterpr…
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Cloud Adoption Framework
Overview The Microsoft Cloud Adoption Framework for Azure is proven guidance that’s design…
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LandingZone企业上云框架
LandingZone企业上云框架 为企业提供包含身份管理、资源管理、网络规划、财务管理、合规审计、安全防护的云上IT顶层架构设计. 初创企业 方案介绍 · 面向用户 您是一位互联…
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企业IT治理入门指南
什么是企业IT治理？ 云计算带来了前所未有的资源交付效率和运维效率的提升，企业上云也成为一种趋势。在验证信息安全和成本可控后，企业会将更多应用甚至整个数据中心迁移到云上来，关注如何…
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云采用框架的基本概念
概念说明访问控制访问控制（RAM）是阿里云提供的管理用户身份与资源访问权限的服务。阿里云账号（主账号） 开始使用阿里云服务前，首先需要注册一个阿里云账号。阿里云账号是阿里云资源归属…
