每年制定年度经营计划时,最让企业头疼的莫过于甄选企业的年度重点项目,这关系到资源的分配和企业发展重点的确定。通常的企业做法是由各部门提交,汇总后由高层拍脑袋决定,产生了许多“会叫的孩子有奶吃”、“平衡各部门利益关系,而非为企业发展着想”等诸多问题。本文将针对如何甄选企业年度重点项目进行探讨。
【企业年度重点项目应基于战略要求制定】
毫无疑问,企业的年度重点项目应聚焦于如何实现企业未来的发展目标,也就是企业的战略。
但事实上很少有企业能做到这样,原因在于有的企业缺乏战略意识,把战略当作高层机密而“束之高阁”,唯恐员工甚至中层管理人员知道;也有部分企业缺乏对自身战略完整的思考、明确和表达宣贯工具,只能依靠“不可靠”的非正式口口相传来宣讲战略重点。在这种情形下,员工只能依靠过去的经验和对现状的思考,来制定“维持现状”而非“铸就未来”的年度重点项目也就不足为奇了。
在这里我们介绍一个战略思考和宣贯工具—战略地图,战略地图是平衡计分卡工具中最重要的工具之一,它是非常优秀的战略描述和沟通工具,通过战略地图能很清晰的表达企业的发展目标和实现路径,能将企业的变革目标有逻辑性的呈现出来。从下图的某航空公司战略地图示例图可以窥见一斑:
在运营战略地图确定了企业的阶段性战略目标以后,再根据每个阶段性战略目标来思考和制定企业的年度重点项目就会变得非常容易:
【企业年度重点项目应具备整体性和逻辑性】
由于多数企业的年度重点项目是源自于各部门提交的重点项目汇总而成,因而“拼凑感”很强,甚至存在内容重复以及有重大遗漏的地方,重点项目之间也缺乏有效的关联,而项目管理较好的企业作出的年度重点项目具备很好的整体性和逻辑性。如下图示例中,重点项目的整体性很强,且每个项目负责人都能知道自己负责的项目对企业战略的影响点:
【如何确保自下而上的重点项目具备整体性和逻辑性】
由于企业的重点项目多来自于各部门提交,天生就会比较零散,除了企业要加强项目管理能力,能将散乱的重点项目进行归纳和分层级外,还可以利用下图工具来帮助企业评估重点项目和战略的关联性。
纵轴上列出企业的战略目标,横轴上列出企业所有的重点项目,然后一一对照重点项目和战略目标,如果支持的就标上绿色。最后我们就可以得到下图,通过对下图进行分析可以发现,哪些目标被企业忽视了,缺乏相应的重点项目进行支撑;哪些重点项目不支持任何战略目标,属于无战略关联性重点项目,可以取缔或降低投入;哪些目标下有过多的重点项目,则说明这个目标是企业近期改进的重点,而各部门也都比较重视,但是缺乏统筹和协同,需要企业指定牵头部门,负责协同重点项目。
【总结】
“企业管理项目化”是企业管理的发展趋势,而甄选企业年度重点项目是企业项目管理的起点,是决定企业是否走偏的重要环节!当然,重点项目的过程管控也非常重要,我们将在后期再单列文章论述。
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