许多大型企业都有共同的特点:他们都有专门的企业战略部门,该部门的主要职责是制定和发布公司的五年规划,并勾勒出企业的长期远景和目标。 实际上,许多企业发展部门的主要功能只是简单地指定公司的愿景,并为企业规划,预算,人力和运营提供详细的规范。 五年规划通常是企业内部的机密文件,但是,近年来,由于意识到在开发过程中需要获得供应商和客户的支持,甚至一些老企业也逐渐开始向公众发布其五年规划,包括Amtrak,美国邮政以及克莱斯勒公司。
许多成熟的公司仍然认为透明度是一种渐进的业务思维,他们也非常重视这点。 但实际上,五年战略规划本身相对落后。 它不仅会成为企业的竞争优势,还会拖累运营效率,减缓企业发展速度。
如果说几十年前,五年规划应该是切实可行和重要的。 企业希望未来十年甚至更长的时间进行有针对性的战略投资,而五年规划从根本上说是企业的长期战略实施规则,因此它也是企业最重要的内部文件。 但是,现在我们的世界正在以指数级的速度发展。 五年规划不仅会失败,甚至会事与愿违,使企业无法实现预期目标。 随着采用加速技术的新企业发展方法的出现,出现了许多“指数级企业”,以及一些发展速度惊人(通常是同一行业发展速度的十倍以上)的企业。
所有这一切似乎看上去都是反常规的。毕竟,当企业越来越快的加速发展时,他们更需要受到监督管理,就像是早期预警系统一样。理论上来说,的确,他们需要更加谨慎。但在现实中,发展变化的速度实在是太快了,任何对未来的规划估计都可能产生错误的结果,如今企业的五年规划很可能会给领导者提供一些错误的建议,而且这种出错的概率还非常高。
想象一下非盈利性组织TED和其推出的TEDx系列大会活动。再想象一下,如果2009年初的时候,Chris Anderson在会议上站起来说,“好吧,伙计们,让我们来做TEDx这件事儿。我们将会在未来五年时间里举办9000个这样的大会活动。”结果肯定不言而喻,他肯定无法得到自己团队的支持,大家也会觉得他疯了,因为9000场活动听起来不仅疯狂,而且是不可能实现的。
现在,再想象一下如果Anderson当初要求Lara Stein(TEDx品牌全球总监)为TEDx实际规划一个五年计划,她当然也会做出一份“极具侵略性”的规划,如下图所示:
上面那个数字是不是听上去也很疯狂?五年内要做2500场活动。想都别想,这是一件不可能的事儿。在线性思维里面,那个目标很明显是可以延伸的。事实上,有一个专用术语来描述这种概念,它就是BHAG――宏观大胆的目标,也是James Collions和Jerry Porras于1994年在他们的经典著作《基业常青:高瞻远瞩公司的成功习惯》一书提出的。不过,我们现在都知道,TED目前举办的活动数量远超过当初设定的那个目标数字,实际上,是那个数字的三倍还多,五年内他们举办了8900场TEDx活动,这个数字在一开始是难以想象的。
如果Anderson和Stein在一开始就制定了所谓的“五年计划”,然后将2500项活动的目标摆在桌面上,那么结果很可能会吓到团队成员, 有的员工可能会离开公司,甚至引起团队之间的“兵变”。 Anderson和Stein当然没有这样做。 实际上,他们只是将自己投入到项目中,积极参与其中,并让团队共同规划TEDx的发展步伐。 值得一提的是,其实就连Anderson,Stein及其团队也没有意识到他们的开发速度会如此之快,以至于每个人都意识到实现后的发展是不可思议的。
总而言之,对于那些“指数发展型企业”来说,执行五年规划无疑是一种“自杀式”行为。 如果您在公司竞争过程中没有选择正确的方向,则您的五年规划将勾勒出错误的“图像”。 即使你选择正确的方向,也无法判断将来会发生什么。 唯一的解决方案是为企业树立远景,然后适当地使用现代技术和技能来建立企业组织架构。你可以实施一年规划(不能再多了),然后看看这个规划的效果如何,并且进行及时校正。 这就是Ted所做的。 如果你可以从中学到一些经验,那么你的公司将在未来取得成功。
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