360—— 挣最庸俗的广告钱，投入于安全技术研发

十年下来累积的投入，超过 200 亿，是全中国投入最大的安全公司,并收获了世界一流的安全能力。

但有不少网友表示说：那也没办法改变 360 就是个流氓软件的事实，弹窗问题在一天 ，360 就流氓一天。其实不难看出，互联网上对于杀毒安全软件争议最大的就是 360， 甚至还有了一条“懂电脑的都不会装 360， 装 360 的一定不懂电脑”的“鄙视链”。

而且就在近日，央视、江苏消保委公布了对 PC 软件弹窗情况的调查，其中更是点名批评了运行 15 分钟就弹窗了 9 次广告 360 浏览器。要知道，排在第二的暴风影音也才 15 分钟弹了 6 次，可以说 ，360 安全浏览器的弹窗广告是所有 PC 端软件里最“肆无忌惮”的。当然 ，360 不止是浏览器的弹窗广告而已，安全卫士的弹窗、软件捆绑、默认安装、无法卸载等问题，每一个拎出来，都是十足十的大问题。

对此，周鸿祎也回应过说，“原来我做免费安全，大家都挺爽。安全确实不挣钱，所以我靠广告挣钱”。不过周鸿祎也强调了 ，360 近期在转型，他说：“安全不能完全免费，也在跟党政军企提供收费的安全服务，以及安全数据定位服务。这样的话，安全商业挣钱了，就会减少对广告模式的依赖。”

但这注定是一个漫长的道路 ，360 的主营业务一共分为四个版块，分别是：互联网广告与服务、互联网增值服务（游戏等）、智能硬件和安全及其他。根据 2020 年 360 发布的年度财报显示，互联网广告及服务收入为人民币 75.12 亿元，同比下降 22.75%； 智能硬件业务收入为人民币 21.42 亿元，同比增长 27.77%； 互联网增值服务收入为人民币 11.34 亿元，同比增长 18.41%； 安全及其他业务收入为 8.08 亿元，同比增长 70.73%。

值得注意的是，尽管互联网广告及服务收入有所下降，但在主营业务收入中占比仍最高，达 65% 左右，智能硬件业务收入排在第二，占比仅为 18% 左右。足见 360 对互联网广告及服务收入的依赖过重，其他业务带来的盈利水平与之相比存在较大差距，尚不及其收入的一半。

不过互联网广告与服务占比能够逐年下降，智能硬件业务占比能够稳定上升，就是一个向好的态势。毕竟 360 的这个模式已经走了太久，而周鸿祎在数十年来做的步步决策又总是慢于急进的互联网潮流。

360 是从 PC 端起家的，在当年那个全网杀毒软件都是收费的时代 ，360 宣布免费杀毒，惊动了整个互联网。要知道那个时候，没有一家杀毒安全软件是免费的，大量的病毒充斥着电脑，甚至其中很大一部分就是那些收费杀毒软件放出来的。而 360 此举，让各家纷纷推出免费的版本，那些制作病毒的作者也无好处可捞了，于是中国互联网上的流行电脑病毒大量减少，可以说，当年的 360 就像个“屠龙者”。

毫不意外 ，360 因免费杀毒收获了众多用户，来到了 360 最辉煌的一段时期，甚至变成了可以与腾讯、阿里并肩而谈的企业。但屠龙者最终变成了龙，慢慢地 360 开始推广全家桶模式，什么安全卫士、杀毒、安全浏览器、保险箱、鲁大师等等，相信经历过那个时代的人都不会对这些名字感到陌生。

曾经 360 推出免费杀毒，逼得各家纷纷效仿，而后 360 推出的全家桶模式更是让其他同行也都加入其中，中国互联网一瞬间，进入了全民全家桶时代。其中最为著名的便是那场为期四年的 3Q 大战。腾讯依照着全家桶模式打造自己的生态圈，开发了 QQ 医生，一开始确实功能和定位都对 360 没什么威胁，但经过了产品的更新迭代 ，QQ 医生与 360 越来越像，直到最后，直接变成了 QQ 电脑管家。

安全市场，一向是一山不容二虎的。这严重威胁到了 360 的地位，在周鸿祎与马化腾电话沟通无效后 ，360 便加紧推出了 360QQ 安全保镖，可以屏蔽 QQ 的软件广告 、QQ 弹窗等，完全戳中用户痛点，推出的 72 小时内下载量就破了千万。腾讯自然不能容忍，于是做出了一个决定：“强制用户二选一，要么卸载 360， 要么卸载 QQ”，这样的行为，让 360 每天减少几百万的用户，最终 360 和腾讯诉诸法院。

这场战役腾讯完胜 360，QQ 的用户几乎没有流失，而 360 却受到了重创。腾讯在此事后进行了深刻反思，马化腾在一封内部信里写道：“如果没有对手的发难我们可能不会有这么多痛苦，这多反思，未来某一天，当我们走上一个新高度的时候，我们要感谢今天的对手给予我们的磨砺。”腾讯确实做到了马化腾说的新高度，乘着互联网的东风越飞越高。但 360 的反应，却慢了很多。

其实从 3Q 大战，就可以看出用户比起安全，社交对他们更为重要。因为没有 360， 却还会有下一个 “360”， 空缺的市场永远不缺人补上，而且随着移动手机的兴起 ，PC 端的安全应用市场也将会大幅下降。但周鸿祎在当时仍然认为 PC 业务是他们主攻方向，整个公司只有 20-30 人负责移动业务。

再之后 360 做搜索，却不敌更早入局的百度；做手机，由于硬件，研发以及品牌策略没有做好 ，360 手机也并没有发展起来，反倒被华为、小米 、OV 瓜分了市场；近年来 ，360 在信息流、直播、短视频领域均有布局，但都水花不大。

但通过今年周鸿祎的发言来看 ，360 未来的主攻方向将会更多倾向智能硬件和安全方面。以安全起家的 360 在安全这条赛道上从未落后过，这也得益于 360 对安全技术研发的投入 ，。019 年 ，360 研发投入 25.28 亿元，占营收的比例为 19.69%。 相比之下，腾讯、阿里等研发投入占营收比例为 8%， 百度 17%， 华为 15.33%， Google为 16%。 从这一维度来看 ，360 完全不输各大头们。并且目前 360 的安全已经形成了自己生态圈，涵盖了家庭防火墙和路由器、智能摄像机、扫地机器人、儿童手表等多个领域多个场景。

虽然大额的研发投入对于 360 来说并不容易，但这也是 360 必须要做的了 ，PC 端的流量早已见顶，广告收入并非长久之计。相反，根据 36 氪发布的《智能硬件终端行业研究报告》，“万物智能”时代的物联网将拥有 10 万亿美元的市场空间，按照硬件占比 20%-30% 来计算，智能硬件设备的潜在市场空间约 2 ~ 3 万亿美元。这样有增长潜力的市场，或将为 360 提供一个新的增长点。

最后，事情总要辩证的看，面对批评 ，360 迅速地推出了极速版 360， 宣布永久免费，无广告弹窗。虽然 360 在很多方面还有很多不足,但在安全方面 ，360 一直走在前端。经过了 15 年的发展 ，360 在互联网安全方面已成长为中国最强、全球一流的网络公司。尤其近年来 ，360 基于安全大数据打造了“网络安全大脑”，可有效探测发现国家级黑客组织、网络大型犯罪团伙等对我国发起的高级网络攻击，并且取得显着成果，捕获超过 40 起其他国家对我国网络基础设施的攻击。或许就像周鸿祎说的那样 ：360， 正是挣最庸俗的广告钱，投入于核心安全技术研发。目的周鸿祎达到了，或许当营收结构有了好的调整，用户体验上也将会更上一层楼。