「鸡肋」的智慧社区，这些 AIoT 玩家图什么？

“智慧社区是绝对的顶级‘苦李’。”

宇视总裁张鹏国曾如此告诉AI掘金志。

AI、云、5G的风起之时，每次技术的突破，都陆续引入一批尝鲜者和振臂高呼“社区即将被颠覆”的乐观派。但几年下来，社区没地震，智慧的星光也没能如野火燎全国万千社区的原。

在《鸡肋的智慧社区》一文中，我们剖析了智慧社区发展中的问题与困境：

基础设施改造成本高、缺乏主导者、“伪需求”多、技术标准不统一、技术配套滞后、信息孤岛严重、上层服务生态难整合……

外界有揶揄，有理性分析，几年过去了，AI掘金志发现，赛道内有过一拥而入后退出的玩家，但更有一批扎根坚守派。

基于此，本文将着重于探讨，这些依然扎根赛道的玩家们在坚持什么？在这苦李里咂摸出何样的甜？

市场体量够大

“深水才能养大鱼，安防还没出现大鱼，是因为水不够深。”

几年前胡扬忠在接受AI掘金志专访时如此表示。

市场够不够大，是衡量赛道是否宽阔，是否值得进入的核心条件之一。

好在，一次次的行业调研数据表示，智慧社区不是个小池塘，而是片海洋，它够深，也够大。

《2019年中国智慧社区行业前景分析与投资报告》显示，近年来智慧社区市场规模逐年攀升，2020年约达5000亿元，预计2023年中国智慧社区市场整体规模将达到6433亿元，近3-5年仍将以至少40%比例增长。

而2015年，这个数字是2280元。

如此增长速度，让AIoT产业乘风起时，万亿级的智慧社区市场在可预见的时光之中。

“从市场容量来讲，智慧社区建设的体量非常大，足够产生一些很好的公司。”澎思科技副总裁曲瀚肯定了这一看法。

小视科技高级产品总监朱依浩也认为，随着数字力量在社区现代化治理中的作用进一步增强，智慧社区建设正在进入黄金发展期。智慧社区在未来5-10年都会迎来较大的市场。

国家足够支持

不可否认，在历史长河中，政策的扶持呈现出改变产业风向标方向的势能。

国家最早在智慧社区上的研究始于2010年，起步不算晚。

拐点始于2020年，一场疫情让社区成为全民关注的锚点，一方面暴露了老式社区管理的弊端，一方面包括AI安防、线上医疗、智慧社区在内的产业，在防疫期间贡献颇大。

最显而易见的是国家各部门从3月份开始陆续推出一系列政策，涉及部门之广泛、推出力度之密集，是此前智慧社区领域绝无仅有的。

此外，2020年5月，智慧社区领域的国家标准正式实施，首次在国标层面上清晰定义了智慧社区，并明确了数十种社区物联网应用。

承载基层治理重任，智慧社区从2021年开始得到更多的政策扶持、法律重视。

其中，最为瞩目的是3月1日起正式生效的“高空抛物罪”。

高空抛物造成了一件件社会悲剧，又因取证难、法律难以定性量罪等难点，成为“悬在城市上空的痛”。

“高空抛物罪”首次入刑，不仅是智慧社区前进的一大步，也推动了各地各小区积极建设高空抛物线监测系统和监控摄像头。

今年的2035年远景目标纲要中，更是不惜笔墨，全文25次提及智慧社区相关建设，从多个维度全面勾勒了社区建设的理念、目标和重要作用。

此外，涉及老旧改、养老、托幼、疾病预防、垃圾管理、宠物、环保、社区医院、社会治理等环节的相关政策也正在拟定中。

不止国家层面，地方层面相应的政策、建设方案与计划等也如星罗棋布。

国家各个层面加持下，各地市域社会治理现代化加速奔跑，智慧社区建设也进入一个新时期。

智慧城市的必经一环

国家不遗余力支持，因其是未来城市到来路上，必经的一环。

AI掘金志一直有一个观点：智慧社区可以看做是智慧城市的迷你版，从市场建设层面来看主要分为两大类：一类是传统老旧社区改造，提升信息化水平；二类是新建社区，统筹建设智能化应用。

站在政府管理者角度来看，一直以来，很多一线、超一线城市流动人口大，房屋租赁较多，如何保障信息畅通、管理有序值得思考。

智慧社区能将相关数据打通，加快电子政务的横向延伸，充分保障流动人口安全的同时，提升政府的办事效率和服务能力。

而从民众的角度出发，智慧社区能够改变自身在社区内的行为方式，包括生活、学习、娱乐等等。届时，整个社区就像一整张相连的网络，通过技术赋能，能够让自己的生活变得更加智慧化、人性化、便捷化，提升自身生活的舒适度、安全度及幸福感。

于公于私，智慧社区建设都是众望所归的一大利好。

多数业内人士均认为智慧社区未来一定是智慧城市的核心节点，是智慧城市得以发展的必经之路。

通过打通社区内的人、车、物等细小单元，再将这些多维数据汇入、整合、分析，可以实现更大规模的城市级连接，作为智慧城市运行的有力数据支撑。

从近十年天网工程、雪亮工程等各类智慧城市项目的建设开始，目前城市的主要公共区域基本已经被各类智慧化系统所覆盖。

接下来的智慧城市建设重点就是要深入最后一公里，即打造智慧社区。

实际情况也的确如此，在大大小小的智慧城市订单中，智慧社区一直是重要议题之一。

以北上广深杭为例，其智慧社区在智慧城市的总发展指数中占比约为10%~20%。

“全国有55万个老旧小区，随着5G、AI、物联网等信息技术的发展，智慧社区的物联必将与城市级的物联打通，智慧社区的建设监控是一个重要板块，而基于监控的视频结构化、大数据分析亦是一个巨大的增量业务。”朱依浩如是说道。

巨头的布局，AI创业公司的活法

要说智慧城市盘子大、肉又多，但巨头在此群雄逐鹿，难有初创企业下嘴的地方。

当今智慧城市，传统巨头转型，扩展业务边界，互联网大厂跨界，财大气粗广撒网，他们承包大G端城市级的集中型项目，叱咤市场。

AI头部公司高手如云，AI四小龙等一众创企，以算法切入做系统集成，盘踞AI头部。

AI初创企业既没有前者雄厚的资本，也没有对等的体量，怎么玩？

大公司有大公司的布局，小公司有小公司的活法。

庞大市场下的社区，虽不够智慧，但也意味着AI需求潜力巨大，且还未被发掘。

所有社区，乃至园区的市场非常大，这些碎片化的市场也有近万亿。

无数散落在全国各地区的非标需求，像潺潺流水的小溪，正流淌、贯穿出一副山河巨制。

它碎片化、客户体量小、项目规模小，营收小，但胜在数量多，如毛细血管般的市场，正成为AI企业走上台前的重要砝码。

当巨头在智慧城市端作战，这些长尾的、碎片化的市场就是AIoT企业的天下。

智慧社区之所以难，在于内里充斥着不为人知的杂、碎和苦。

巨头们侧重高举高打，使得他们缺时间、缺精力，将这些极其分散的、碎片的小珍珠一个个捡起来，这份苦，大概率也不会主动去吃。

但AIoT企业不同，他们吃得下，或者说，如果选择扎根于此，他们必须吃得下。

技术、业务，AIoT玩家各有千秋、

智慧社区建设是系统工程，除了技术上内容繁多，涉及IoT、AI、大数据等等软硬件统筹，系统架构的专业性和复杂度都较高。另外，还需要协调各方利益，跨多个政府部门、社区协作。

说到底，智慧社区的玩家很多，但也是一个庞大复杂的基体，目前还没有一个公司能够把所有的设备、所有的场景与服务串接起来。

也因此在市场中顽强生存的AIoT企业总能找到方式让自己站稳一方。

智慧社区的参与方中，政府是“客户”，同时也是主导者，掌握着政策、规划和资金。

业内人士也曾提到，智慧社区其实一个强政府主导的行业，同时需要对社会治安、社会治理的理解深入。

澎思表示，他们就一直与公安保持着良好的合作关系。

智慧社区的核心是“人”，找到想要找的人，服务好需要服务的人，所以掌握需要关注的人的信息是非常重要的，社区是绝大多数人最后的落脚点，掌握了人在社区的动态，基本上就解决了大部分问题。

澎思着眼于此，研发的人脸识别、行人reid，边缘计算，大数据等相关技术，能够掌握人在社区的动态，契合智慧社区的场景。

同时，澎思AIoT打造生态平台，着重于构建智能视图大脑、全系列自研的智能边缘设备、云端智能服务的开放平台、数据管理平台四个关键的能力。

与澎思软硬一体不同，涂鸦智能更加专注软件路径。

涂鸦认为，一方面硬件设备的市场成熟度越来越高，价格越发透明，竞争加剧下利润被挤压，另外一方面，目前很多大的地产都开始建设统一的物联网平台，这对于硬件厂家的技术要求越来越高，研发投入也越来越大。

“在社区硬件行业，门禁、车场、监控、消防等产品都已非常成熟，并有很长的市场实践验证，涂鸦直接选择不做硬件，而是通过合作伙伴赋能。”

涂鸦智能智慧社区事业部总经理包东东坦言，由于智慧社区接入各种各样的硬件后，会引发不同硬件之间难以兼容的问题，这就是为什么需要做好“连接”。

做好“连接”不仅可以实现真正的互联互通，还能作为智慧家居、智慧城市的一部分，融入到未来智慧城市的发展中。

涂鸦智能在业务开展上不接触终端客户，一般是通过合作伙伴来落地最终的项目。

小视的智慧社区，则以在细分场景玩精、玩透、玩出水平为座右铭，更多的是体现“聚焦”。

针对社区管理过程中的各类场景，小视已发布20多种原创算法，重点提供社区治理、社区安全、社区服务等三个维度的能力。

“很多人都觉得AI是停留在实验室，去进行各种算法精度的PK的，而我们却一直坚信算法是为场景、是为生活服务的。” 小视科技执行总裁周守业曾表示。

目前，小视的AI服务包含云、边、端等多种形态，包含当下处于社会热点的高空抛物、电动车进电梯、遛狗未牵绳等事件分析算法，均已落地到大量社区项目中为实战服务，达到了降本增效。

例如，小视已落地江苏省某区县全区智慧小区项目建设，对全区近1000个小区进行全面智慧化建设，服务人群近300万。小视这个项目在全国都属于智慧社区领域规模大、示范性强的标杆案例。

宇泛智能在需要解决方案的供应商或甲方和SaaS方案提供商之间，充当中间商角色，其搭建的平台，让生态内的伙伴们有肉吃肉，有汤喝汤。

如今，寡头未现的蓝海市场，加之国家政策扶持，一众AIoT玩家自成一派，当然不愿离场。

总结

不盲目退出，本身也是一种选择。

目前来看，一大批AIoT公司在智慧社区鏖战的局面将会持续。

随着新基建加持，以及基层治理的需求日益提升，好的智慧社区范本在不远的未来就会出现。

家庭走向智能、社区拥抱科技是新一轮信息技术革命的必然归途。没有谁可以单打独斗，单打独斗的企业很可能处在“落后”的状态。

只有科技手段与社区基因的结合，AIoT企业上下结成统一战线，打造良好的生态圈。那么，让孤岛式建设成为历史，智慧社区的产业爆发，也就不远了。

社区，正一点点智慧。

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