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【安装】系统信号量不足导致安装gaussdb失败
问题背景与现象 安装OMS失败。 原因分析 查看gaussDB安装日志(/var/log/gaussdbinstall.log)，发现是初始化db失败，进而查看初始化db日志（/home/ommdba/gs_initdb-2016-06-13_162302.log）： 日志中显示创建信号量…
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【安装】"/etc/hosts”配置不对导致安装OMS失败
问题背景与现象 安装OMS失败，查看安装日志，提示could not translate host name "localhost" to address。 原因分析 查看安装日志“/var/log/Bigdata/controller/scriptlog/install.log”，报如下错误： 从日志中可…
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安装备OMS时启动ntp失败
问题背景与现象 主OMS已安装成功，安装备OMS时启动ntp失败，提示Wait for ntp to startup timeout。 ===================================Welcome================================================== STEP 1 Prepa…
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安装OMS提示解密失败
问题背景与现象 安装OMS失败，报Failed to get omm db password。 原因分析 查看安装日志（/var/log/Bigdata/controller/scriptlog/install.log），报如下错误： java.security.InvalidKeyException: Illegal key s…
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安装Ldap错误导致OMS安装失败
原因分析 查看日志，提示Failed to install ldap，具体内容如下： [2014-12-10 05:52:56] ERROR cleanUpCMD=/opt/huawei/Bigdata/om-0.0.1//ldapserver/ldapserver/ldapserver_wrap.sh [installLdap.sh(cleanup):17…
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【安装】文件权限不对导致Preinstall执行失败
问题背景与现象 使用omm用户进行扩容，在执行preinstall的时候出现如下错误，报Permission denied。 Connection to 182.218.146.10/ closed.Error: Execute failed on 182.218.146.107 (1)[Mon May 14 15:23:13 CST…
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GaussDB(DWS)安装oms失败，看日志发现是创建用户失败
问题描述 安装oms失败，查询oms的安装日志，报错如下： 告警信息 无 处理过程 1、分析日志发现是创建UID为2100的用户失败，尝试手动在机器上执行创建UID为2100的用户，还是报错，如下： 2、怀疑可能是操作系统做了…
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【LVS安装】GaussDB(DWS)安装lvs时报Get network segment failed
问题描述 安装lvs的时候，提示获取网段失败，如下： 告警信息 无 处理过程 1、查看lvs安装日志报错如下： 2、在安装lvs的节点执行报错的命令，提示权限不足 3、在安装lvs的节点执行ssh命令提示需要输入密码，由此可…
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安装GaussDB(DWS)线下813版本在preinstall的时候报May be rpm packages version is inconsistent
问题描述 在安装集群前，对节点做preinstall，报May be rpm packages version is inconsistent,please check 告警信息 无 处理过程 经确认，所挂载的iso镜像里是有相关的rpm的，需要手动进行安装相关的rpm包 根因 …
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GaussDB(DWS)FIM页面出现datanode磁盘异常告警的处理步骤
问题描述 FI页面有Datannode磁盘异常的告警： 告警信息 无 处理过程 1、在页面出现告警后，先排查是否告警中的实例所在磁盘是否有故障，如果有更换硬盘，如果没有执行步骤2 2、通过FI页面告警中定位信息中有主机名…
