如何结合信息系统规划做好PLM系统的深化应用和扩展

       PLM系统建设本身是一个渐进的过程，企业信息化规划层结合业务特点和信息系统功能，总体规划企业信息系统架构，并根据实际情况和最终用户的需求，逐步建立各种应用系统。在围绕相关业务开展系统建设过程中会出现各种各样的问题，通常会集中在两方面：

       系统本身的问题。系统业务不完善、功能不稳定、初期推广过程中用户对系统的“妥协”、大量数据进入系统后系统性能下降等；系统应用覆盖不够全面。在系统建设初期因各方面的因素只关注核心业务，对于上下游和横向的扩展不足以满足用户真实业务的连续性。

       随着系统的运行，企业信息化规划对PLM系统深化应用和扩展所带来的价值权衡是一个亟待解决的问题，也是需要深入探讨和论证的话题。

1 PLM系统深化应用

       信息系统建设不仅仅是为了让面子上更加“漂亮”，更大程度上还是为了有用实用、完善业务、提升效率，为企业带来更大的价值。从PLM系统深化应用的角度考虑，主要包含以下几个方面：

       ●系统业务完善：在PLM系统立项及建立之初，重心是围绕着核心业务开展，并不会全面的覆盖所有的内容，或者并未对系统运行到一定程度后如何进行后续工作进行规划；

       ●数据积累：PLM系统中管理的数据是一个量变的过程，当系统运行到一定程度，数据不断的累积，如何最大价值的利用已经进入系统的数据，以量变引起质变；

       ●系统内部：设计零部件的标准化、通用化和系列化建设，避免不必要的重复数据录入系统，精简数据结构；

       ●系统外部：将数据提交给其他系统，保证数据唯一性、一致性下的充分应用，为各个业务的执行层、管理层、决策层提高数据支持。

       1.系统稳定性和适用性提升。PLM系统在建设过程中，为了贴合企业业务和用户习惯，不可避免的进行许多二次开发。一些简单的或者业务规则明确的二次开发在长期使用过程中并不会出现太多问题；而一些业务规则复杂的二次开发功能，或多或少的会存在问题，在一定条件下可以弥补或者穷尽的功能，尽量以完善为主；对于一些需要很大代价和周期需要不断调整的功能，重新规划或者规范业务会带来更好的效果。

       2.用户体验提升。在前期建设过程中，为了保持业务连续性或者技术路线通畅，通常情况下并不会对功能进行大量的优化。例如设计资源选取，用户需要从分类（多级）→属性等条件一级一级选择，甚至通过很多按钮触发相关事件，这是一个很繁琐且不必要的过程。随着信息系统和用户不断的“磨合”，很多功能可以在当前环境下加入一些过滤条件，使系统更加智能，更加人性化。

       3.系统性能提升。随着系统管理数据的增多、相关的软硬件的变化等，系统运行性能会逐步下降。系统性能提升不仅仅是从外部环境解决，如单纯的硬件提升和系统升级，这样会导致企业陷入“建设→使用→性能下降→升级→使用→性能下降”的恶性循环中。而且硬件提升和系统升级本身需要企业花费很大的代价来支持，一些PLM系统升级意味着许可重新购买和系统重新实施。因此从系统内部本身采取措施提升性能，更有利于延长系统使用的生命周期及生命周期成本。这方面有许多措施可以采用，例如：

       a.对历史数据按照后续的可用性进行分级，对于后续可用性很低的数据进行标记封存，通过一些简单的索引保留记录；

       b.更进一步的细化系统的功能，针对具体的业务场景定制适用的具体功能，从而避免用户进入开放过多的功能；

       c.针对系统的向内、向外的接口进行梳理，针对数据的传递过程进行优化，一些企业将接口绑定在操作中，接口方系统是否在用、是否将传递的数据内容和过程简化，都是可以作为系统性能提升的手段。

2 PLM系统功能扩展

       企业信息化对PLM系统的定位不能仅仅限于常规的图文档、变更、流程等功能。向前端支持产品方案或者创新设计，向后端支持生产制造，横向管理更多的设计领域及工具，深入应用到技术状态管理、质量管理等，这也是一个必然的过程。PLM系统本身的范畴也涵盖全生命周期管理，包括从产品的产生到消亡整个过程，比如：

       ●产生一种新的设计思路可以从需求管理着手，引进系统工程这种更加先进的设计理念规范和提升产品创新能力；

       ●可以将更多的产品相关数据纳入系统，包括仿真数据、试验数据、质量数据等；

       ●随着下游ERP、MES系统的建设，对产品生产过程的细化，批次、台次等信息倒推PLM系统做出相应的变化等。

3 从信息系统规划上权衡PLM深化应用和功能扩展

       从长远来看，随着PLM系统的运行，深化应用和功能扩展都是必须要经历的过程，而信息系统规划层面上如何权衡PLM深化应用和功能扩展对企业带来的价值，需要进一步的讨论。

       PLM系统深化应用是需要快速响应并且解决当前问题的措施，可能有一定的成本和精力。对于绝大多数企业而言，深化应用并不会有质的改变，但信息系统并不是一蹴而就、一劳永逸的，必然面临不断的细化、优化、深化，这些工作会让系统中的数据更加完善和规范，也会让系统更加“好用”，用户工作更加简便。

       对于企业信息化建设工作，用户需求永远是第一位，所以PLM功能扩展在对于系统的完备性和涉及的业务范围更广。但并不一定是大部分使用系统的用户的最迫切需求，企业花费大量的精力和成本去扩展新功能可能带来的价值仅仅使得系统“说”起来更好听，整体业务衔接点更多，可能会带来更多的问题和不适用。这也并不意味企业进行信息化规划不能考虑功能扩展，在深化应用、积累经验的基础上，充分调研、论证新的功能对于企业价值的提升，有计划的逐步推动，必要情况下以点试用，确认效果再行实施。

4 本文小结

       总而言之，企业信息化规划过程中，“用好”PLM系统比“做好”PLM系统更加有意义，多考虑深化应用并不是固步自封，单纯的扩展功能也不一定意味信息化水平提升，充分调研、准确的把握企业信息化现状以及同行业的情况对PLM系统如何发展是很有必要的。