一般来说,企业的人力资源管理可以分为六个模块,或者细分为六个方向:人力资源规划管理,招聘与配置管理,培训与开发管理,薪酬管理,绩效管理以及员工关系管理。 如图所示。
人力资源管理的六大模块
除了六大模块的分法,还可从人才的选、用、育、留等角度来划分人力资源管理的具体工作内容。
无论从哪个角度划分人力资源管理工作,人力资源管理工作都是密不可分的整体。 尽管每个模块的具体工作都有自己的重点,但是这些模块或方向却密切相关。 任何模块工作的缺乏或不适当都会影响整个人力资源管理系统,甚至造成失衡。
人力资源管理六大模块的主要工作内容划分
总体而言,人力资源管理的总体目标是管理“人”,该人员围绕如何管理人员分为六个人力资源管理系统模块。 具体的工作方向如下。
(1)人力资源规划管理模块,主要工作包括:人力资源战略规划;组织机构的设置与调整;工作分析、工作评价与岗位设置;职位级别、类别的划分,职位体系管理;人员编制核定;人员供给市场分析;人力资源制度的制定与修订;人力资源管理费用预算的编制与调整;人才梯队建设。
(2)招聘配置管理模块,主要工作包括:招聘需求分析;招聘程序和策略;招聘渠道分析与选择;招聘过程实施;招聘中的特殊政策应对与应变方案;离职面谈。
(3)培训开发管理模块,主要工作包括:企业内部培训需求调查与分析;培训计划的制订与调整;外部培训资源的考察与选择;培训内容的开发与设计;培训的具体组织与实施;培训效果的评估;培训建议的收集与工作改进。
(4)薪酬管理模块,主要工作包括:薪酬策略的制定;岗位评价与薪酬等级的设置;内外部薪酬调查;薪酬总额预算制定与调整;薪酬结构设计;薪酬发放与成本统计分析;福利计划的制订与福利项目设计;福利的执行。
(5)绩效管理模块,主要工作包括:激励策略的制定;绩效管理方案的设计与调整;绩效考评的具体实施;绩效管理的面谈;绩效改进方法的跟进与落实;绩效结果的应用。
(6)员工关系管理模块,主要工作包括:及时掌握国家和地区最新的劳动法规与政策;劳动合同管理;员工入职、离职、调动、转正、调岗等的日常管理;特殊员工关系(例如劳动纠纷、集体劳动合同、罢工等)的处理;员工信息的保管与更新;员工心理辅导;员工关怀。
除了以上人力资源管理的主要工作外,在现实的企业人力资源管理中,可能还会涉及另外一些工作,例如:人力资源自身的队伍建设;E-HR系统的建设与完善;集体合同的管理;工会的管理;外包人员的管理;集团/总部人力资源管理与分/子公司人力资源管理;人力资源业务外包等。这些工作都在人力资源管理的范围内,但具有一定的个性化,并不是每个企业都会遇到,所以,没有列入常规人力资源管理模块的工作内容中。
人力资源管理六大模块之间的关系
人力资源管理的六个模块具有不同的重点。 人力资源规划与管理,可以说是人力资源管理的综合指导,它决定了人力资源管理的主要目标和方向; 招聘和分配管理主要是为了吸引和合理分配人员至相配职位; 培训和发展管理主要是为了帮助有能力胜任工作的员工并发掘最大的潜力; 薪酬管理是激励员工的最有效方法。绩效管理是合理评估员工的工作成果。 员工关系管理是维护企业与员工之间的双赢关系。
人力资源管理的六个模块之间的关系是密不可分的。它们相互联系,相互作用和影响以形成一个整体系统。人力资源规划是人力资源管理的起点。通过规划,确定了人力资源管理策略,确定了企业的总体结构,人员需求和岗位要求。没有人力资源规划,招募和分配工作就是没有源头的水和没有根的树。它成为人员的盲目介绍,并且分配是不合理和科学的。只有基于科学的人力资源规划,才能进行人员调配工作,解决人员吸引和人员岗位匹配的问题。人员引入后,人员是否真能转化为资源,主要取决于人才的培养和开发,因此,人才培养与开发模块的工作是基于人力资源规划和人员分配。在人员的引进,培训和开发之后,薪酬是激励的关键要素,而薪酬也是留住员工的基本要素。在人员的使用中,绩效管理是解决如何使用人员的问题。合理的绩效管理可以全面评估人员的产出和潜力,其主要目标是帮助和改善人员。最终,劳动关系管理将形成合法化,裁人形成法律和人性化的具体操作,最终形成一个闭环,有助于企业实现合理的人力资源配置的有效循环。
通过对以上两个方面的分析,我们可以发现人力资源管理的六个模块实际上有各自的重点,两者之间的关系是密不可分的。缺少任何模块都会影响整个人力资源管理系统的运行。为了实现更专业的管理,人力资源管理实际上是一项工作,而人力资源管理也是一个有机的整体。从企业和员工的感受来看,人力资源管理是一个整体,企业和个人自然会涉及到人力资源管理的各个模块或环节。因此,人力资源管理是一个全面而不可分割的整体。即使我们以不同的模块来操作人力资源管理并执行各种人力资源管理任务,总的来说,人力资源管理的所有工作都必须到位。同时,根据不同情况,要不断调整工作重点,以确保人力资源管理的良性运作,支持企业战略目标的最终实现!
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