企业如何搭建管理培训体系？

  企业的管理培训体系，关乎着企业的培训进程及影响培训带来的效果。好的企业培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力。所以说企业培训管理体系的建设是企业培训循序渐进的有力保障。

  那么什么是企业管理培训体系：简单来着就是将一些独立的管理过程组织起来，把不同的过程分类，按不同的性质集中，澄清他们之间的互相关系，使管理过程成为一个周而复始的循环过程。将管理过程组织、分类、集中、澄清相互关系、传授内容、追踪结果的综合体系。

  我们将企业管理培训体系建立分三步骤来说

  第一步骤、了解培训需求

  培训需求分析包括两个方面：

  一是组织分析、任务分析、人员分析

  二是工作分析、绩效分析

  通过这两个方面的结合，得到培训需求分析结果，并且培训小组进行结果确认讨论，必要时进行结果调整修改。

  确认培训需求的7个标志：

  1、员工大量换血、士气低下

  2、员工、客户、代理商抱怨

  3、工作质量、品质下降、浪费

  4、经常性的失误、问题

  5、超出日常技能的要求

  6、员工矛盾和利益冲突

  7、新业务、新设备和新操作系统

  第二步骤、制定培训计划

  制定培训计划的依据是：掌握的资源、市场的发展、企业的发展

  制定培训计划应包括时间、地点、培训者、培训对象、培训方式、培训内容以及培训预算。

  制定培训计划应该具有系统性、实战性、目的性和结合性。

  第三步骤、设计培训课程

  设计培训课程，企业最需要的技能是什么?沟通、领导力、团队合作、人际关系、危机处理、客户服务技巧。

  技术技能培训：

  员工行为符合公司价值观和制度。内容包括：新员工入职培训;企业价值观经营理念;企业文化;公司历史与发展;管理制度;工作程序与流程;市场与产品;行为规范要求;基本礼仪。

  员工掌握工作必备技术：

  内容包括：销售人员培训课程;行政秘书人员课程;国际贸易人员课程;生产人员培训课程;技术人员培训课程;管理人员培训课程;客服人员培训课程;人力资源管理培训课程;财务人员培训课程。

  管理技能：

  管理者提升团队活力与业绩。内容包括：经理人角色认知与任务;时间管理与提高工作效率;如何协助下属提升绩效;有效的沟通技巧与策略;激励下属技巧;如何举行高效会议;授权的技巧与方法;财务报表分析。

  概念技能：

  培养高层管理者战略思维能力。内容包括：中国宏观经济分析;管理实战案例;竞争战略与决策分析;市场营销与品牌管理;信息战略与知识管理;人力资源管理领导策略;财务管理与资本运营;公司治理结构;组织行为学。

  以上是企业搭建管理的培训体系。

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