首先我们要了解什么是团队？
所谓团队，是指互助互利、团结一致为共同的目标而努力奋斗的一群人。
什么是团队精神？
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转 ，“协同合作”——团队精神之核心。
成功团队有四大特征：
1、团队 凝聚力 2、相互合作 3、组织无我 4、激昂的士气
除了具备了解团队，团队精神与特征，也需要具备以下团队的意识、技巧才能更好的发挥团队的力量!
一、团队三大意识
“大局意识”——一流员工必备的职业素养
1、遵守规则、服从指挥
2、一切从企业目标出发，想尽一切办法达成目标
3、凡事以大局为重，不顾大局就有可能出局
4、集体利益高于一切，个人利益服从集体利益、局部利益服从集体利益
5、尽量为他人提供方便、创造条件
协同合作意识
1、协作从尊重开始、尊重每个人、尊重队友的劳动成果
2、多互相鼓励、真诚帮助不互相挑剔、指责
3、有意见当面提、会议上提，不会上不说、会后乱说、抱怨、发牢骚
4、对所有的工作都以追求完美的态度去对待争取第一次就把事情做好
5、互相了解对其他队员的工作予以关心，并在需要时予以必要的帮助
6、主动分担虽然不属于自己主要职责但 对团队有帮助的力所能及的工作
7、主动沟通、主动分享心得和经验、多提积极建议
8、控制不良情绪
9、对自己的工作有计划有承诺并对自己的承诺承担责任
10、随时随地学习他人的长处
强烈的服务意识——主动服务、提升价值
1、主动服务客户
2、主动服务上司
3、主动服务下属
4、主动服务同事
牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？
上帝带着牧师来到一间房子里。
一群人围着一锅肉汤，他们手里都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己嘴里，每个人的脸上都充满绝望和悲苦，上帝说，这里就是地狱。
上帝又带着牧师来到另一间房子里。
这里的摆设与刚才那间没有什么两样，唯一不同的是，这里的人们都把汤舀给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。 同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？原因很简单：地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。
在一个企业里，如果成员没有团队意识，各行其是，那么，团队的目标将永远无法实现。要想创建和谐的企业，必须增强团队意识。只有大家密切配合，团结协作，才能使企业焕发出生机和活力。
二、团队六类缺少
1、领导人不和我沟通，我就不和领导人沟通——缺少“交流”
2、领导不认可我，我就不好好干——缺少“荣誉”
3、领导不鼓励我，我就不好好干——缺少“鼓励”
4、我不开心是因为领导不会哄我——缺少“锻炼”
5、不懂技术、抱怨公司没有培训——缺少 “领悟”
6、不上进、抱怨公司氛围不好——缺少“进取”
三、打造团队的技巧
1、组建核心层 “一个好汉三个帮”
2、制订团队目标“目标是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜”
3、训练精英团队 “什么样的将带什么样的兵”
4、培育团队精神 “一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍”
5、做好团队激励 “通过激励使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，从而确保既定目标的实现”
奥斯特洛夫斯基曾说过：谁若认为自己是圣人，是埋没了的天才，谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。集体什么时候都能提高你，并且使你两脚站得稳。
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