企业绩效管理流程包括哪些环节?一起来看看吧!
绩效激励是管理员工绩效的系统,是对一个人工作成绩及其发展潜力的评价和奖惩,通常将绩效管理视为一个循环系统。一个完整的绩效管理系统主要由以下四个环节构成一个完整的绩效管理周期:
(1)组织战略的结合
制定绩效计划,在双方认可的基础上,管理者和员工共同投入和参与,员工承诺自己的工作目的。
(2)绩效指导和实验
持续绩效管理的核心是管理者和员工通过绩效沟通讨论相关工作的进展、潜在障碍和问题,帮助员工完成绩效指标,提供资源和支持,消除障碍,共同讨论解决问题的可能性和措施。
(3)绩效考核和反馈
系统的操作模式是考核+反馈,管理者在给员工打分后,应与员工进行高效的绩效面试。反馈员工在最后一个绩效周期好表现和不良表现,帮助员工正确认识自己的优缺点,不断提高绩效。
(4)绩效诊断与提高
绩效管理的最终目的是提高绩效。因此,管理者应该做两个诊断工作,一个是员工绩效的诊断,一个是绩效管理体系的诊断。通过对员工绩效的诊断,发现员工缺乏知识、技能和经验,制定改进计划,帮助员工提高绩效。此外,没有完善的绩效管理体系,只有绩效管理体系不断完善。因此,每年年底,人力资源部门应组织各部门对现有的绩效管理体系进行诊断,从绩效指标、管理者的工作方式、绩效考核程序、奖惩措施的兑现程度等方面进行满意度调查,找出绩效管理体系的不足,并进行改进。
毫无疑问,实施绩效管理的目的是提高组织的绩效。一个完善科学的绩效管理体系应该能够帮助组织完成各项任务,实现组织和员工的双赢。绩效管理的功能体现在以下几个方面:
1、激励功能。指导员工的工作,帮助他们消除工作中的障碍,指导教练等更人性化的管理方法,可以提高员工对组织的承诺和满意度,从而激发员工的工作动机。
2、沟通功能。员工需要参与绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划中的绩效反馈和对绩效评估的了解、评估结果的应用以及提出新的绩效目标,以及管理者与员工之间的沟通。参与式管理不仅提供了相互沟通的平台和方式,而且体现了对员工的尊重,满足了员工尊重和自我实现的需要,为组织创造了良好的氛围。
3、支持功能。绩效管理对人力资源管理的其他环节有一定的支撑作用,将人力资源的其他功能整合成一个内在联系的整体。为员工的薪酬制定、培训、晋升和职业发展提供依据,为员工的招聘和选拔提供参考。
4、价值功能。绩效管理可以提高员工的绩效,实现员工和组织的双赢。绩效管理的一个重要思路是通过培训、指导和绩效反馈帮助员工提高绩效,达到绩效标准。
总之,合理完善的绩效管理体系有助于实现组织、员工甚至社会的最大效益。
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