企业文化落地的问题难点和三个条件

　　作为企业竞争的软实力，企业文化易飞难降，是当今中国企业发展过程中企业文化的最好诠释。 尽管企业文化很重要，但只有在真正地“付诸实践”时，它才能为企业带来和谐的氛围，高效而团结的团队，规范的行为，理想的业绩和良好的声誉。 企业员工手册作为企业的缩影，对企业文化的传播和落地具有重要意义。

　　一、企业文化落地的问题和难点

　　许多管理者开始逐渐关注企业文化的建设和落地，但实践中存在许多困难和问题，具体如下：

　　首先，文化理念的实践存在一定的困难。 由于某些企业管理者的理解偏颇，认为企业文化是一种纯粹的概念文化，属于思想领域，相对于企业生产的特定实际活动是“虚拟的”。 因此，一些企业在进行企业文化建设时就推广谈推广、就文化做文化、就宣传而宣传，未能做到用先进的文化理念来审视、指导、升华企业管理工作实践，从而导致文化理念难实践。

　　二是企业文化无法真正内化于心。

　　企业文化的落地必须通过工作实践来体现。 但是，在实际工作中，一些企业未能让员工充分参与概念的完善和升华过程，而忽视了员工对体系建立和形成的热情。在企业文化建设过程中，经常出现两种现象说起来重要，做起来次要、忙起来不要，文化和管理在不同程度上“两张皮”，使企业文化无法很好地被外部化，很难通过企业员工的实际行动来充分表达企业文化理念，这使得 员工缺乏对企业文化概念的意识深入的理解和理解，导致企业文化无法内在地内化于心。

　　三是企业文化缺乏有效的制度保障。

　　为了成功地实施企业文化落地，我们必须有一系列的应用体系来辅助，即要强化制度建设。 但是，在文化落地的过程中，许多企业缺乏辅助应用体系和激励约束机制，因此在一定程度上企业文化建设与企业管理是分离的。

　　以上分析了企业文化落地中存在的问题和难点，其实关于企业文化如何落地是没有标准答案的，文化落地的方法和途径有很多，这里我们分析一下企业文化落地的必要条件。

　　二、企业文化落地的三个必要条件

　　必要条件之一：员工间交流企业文化的有效手段

　　企业文化不是遗传的，也不能像产品或流程那样复制，企业文化是习得的，这一点与一个国家的文化、一个民族的文化是-致的。要使在传递过程中保持企业文化的精髓不丢失，不走样，所依靠的是一-个科学的、有效的交流系统。因此，任何企业文化落地的第一个必要条件是，在员工之间提供一个有效的交流手段。

　　以语言为核心的符号系统是最基本的、也是最重要的交流手段。通过“符号”来交流是人类区别于其它动物而拥有文化和通过文化创始世界的能力的最重要的标志。企业总会去创建一个“符号”体系出来，这个“符号体系”，就是我们平时说的企业文化体系，其中包括了“企业理念体系”“行为规范体系”和“视觉识别体系”等，也有不同的说法，但大致都是这个范畴。其中有三种交流和传递企业文化的重要方式：文本化、故事化和仪式化。其中文本化是企业文化符号体系中最严谨、最成熟、最深刻的，而故事化和仪式化对文化意义的表达和渲染更强烈，更容易让员工兴奋起来。

　　必要条件之二：员工学习实践企业文化的有效路径

　　在人类社会，每一代人都必须重新学习其文化，文化不能像本能-一样从上一代遗传过来，人们从一生下来开始就从父母那里开始接受文化的学习，并逐渐丰富学习的领域和实践的范围。当代人在二十岁之前的大部分时间都是在学习生活中度过的，在这个过程中人们怎样学习和学会了什么一样重要，人们通过学习、实践、反馈等学会了社会所期望他们去遵守的“价值标准”去做的“规范行为”“道德行为”。

　　企业组织也一样，当人们走出学校的大门，跨入另一个社会性组织之后，或者一个职业人士从一家企业转入另一家企业之后，或者企业自身的文化进行创新或变革后，也都面临着重新学习其文化的过程。于是，企业文化落地的第二个必要条件是，员工赖以学习如何执行规范行为的可靠手段和有效路径。通过这些手段和路径，员工借助于教育培训、观察、模仿、行为实践、行为结果反馈、证实（正反馈）、证伪（负反馈）等，逐步学会和掌握了企业所期望他们的行为。

　　必要条件之三：不管有效的沟通手段和学习实践对于企业文化的落地和维持企业文化的持续活力而言多么重要，如果企业文化不能满足工在规则之下工作的基本价值需要，那么这种企业文化是无效，是“伪文化”，企业文化建设也是徒劳的。 因此，实施企业文化的第三个必要条件是根据时间，地点和人员为员工提供物质和精神的文化满足感。

　　当公司完善企业文化的核心理念时，有必要对企业提倡的价值追求和员工个人的价值追求进行广泛而深入的比较研究。 如果两种价值观追求之间存在重大差异或冲突，则需要认真考虑，与员工进行详细沟通，最终形成一种追求相同，保持不变的企业文化。 并大胆地为企业和团队的共同目标创造更大的经济和社会价值。

　　三、文化落地的员工手册

　　企业文化作为企业理念，企业价值观和企业行为准则的集中，是一种思想、意识和氛围。 随着企业的发展，企业原有的沟通已经不能满足文化的传播，不再容易感受到文化的意义。 这时，我们需要一个文本，一个对企业的历史、文化进行反思和深省的文本，以此来形成企业中互不相见的员工之间对企业文化的共同的认知、共同的感觉、共同。