竞争力提升

企业竞争力概念及内涵

企业竞争力是指一个企业能够其他企业更为有效地向消费者(或市场、客户)提供价值满足(产品和服务)，并能够获得持续、健康、稳定的自身发展能力或综合素质；或者说，企业竞争力是企业作为市场竞争主体，在竞争过程中实现其竞争目标的能力。

一是“价值满足”不仅包括物的满足，如产品和服务，还包括精神的满足和客户价值的再造；
二是“更为有效”指企业必须比其他企业更低的价格或消费者更加满意的质量，更高的价值满足度持续生产和销售；
三是“获得自身发展”指企业能通过经济价值的创造，实现持续、健康、稳定的、长期的发展，且有持续的良好业绩；
四是“实现竞争目标”强调企业在面临着全新的、复杂的经济环境，面临着全新的、突变的人文环境，面临着全新的、激烈的竞争环境，面临着全球性的、个性化的消费环境，有持续提升竞争力、不断制定挑战性竞争目标并努力实现的欲望。

企业竞争力并不是一个孤立的系统，企业本身就是一个有机的系统，必须与外界不断进行物质和能量的交换。因此，企业竞争力涉及外部环境和内生条件。一般而言，企业竞争力涉及六个层次：
①企业竞争力所涉及的产业必须有足够的竞争和开放的市场容量，垄断和封闭无竞争可言的；
②企业竞争力所涉及的政治、经济、文化、科技和人文环境必须有利于企业自由竞争，没有公平、公正的竞争环境，企业无从自由竞争；
③企业竞争力的实质是一个企业与其他企业更具有生命力；
④企业竞争力体现在消费者价值(市场占有、消费者满意度)和企业自身利益(价值创造、赢利和发展)；
⑤企业竞争力决定企业的长期存续状态，具有非偶然性和持续性；

⑥企业竞争力是企业所具备的能力和综合素质。